Mavi Jake Model Pantolonlarında Sürekli Dikiş Yırtığı

Yaklaşık 15 yıldır düzenli olarak Mavi Jeans giyen ve özellikle Jace modelini tercih eden bir müşteriyim. Son 3 yıldır ise aldığım neredeyse tüm Jake model pantolonlarda aynı kalite sorununu yaşıyorum. Arka cebin üst kısmındaki dikiş kenarlarında kısa süre içinde yıpranma oluyor ve ardından kumaş yırtılıyor.

Son 6 ay içinde Alanya mağazalarınızdan aldığım, 31 beden 32 boy üç farklı pantolonda şu anda aynı problem mevcut. Daha önce de defalarca aynı bölgeden yıpranma ve yırtılma yaşadığım için mağazanıza götürdüm ve değişimler yapıldı. Her seferinde bunun tekrar eden bir sorun olduğunu belirttim, ancak ne yazık ki aldığım her pantolonda, bir yıl bile dolmadan aynı sıkıntıyı yaşamaya devam ediyorum.

Uzun yıllardır markanızı tercih eden sadık bir müşteri olarak, bu tekrarlayan problemin üretim veya kalite kontrol kaynaklı olduğunu düşünüyorum ve kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum. Mevcut üç pantolonum için de ayıplı ürün kapsamında değerlendirme yapılarak değişim ya da iade seçenekleriyle mağduriyetimin giderilmesini, ayrıca Jace modelinde yaşanan bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.