Turkcell Faturalı Paketler

Turkcell hattımda yaklaşık 1 haftadır iznim ve onayım olmadan paket tanımlandığını ve paket bitim sürelerinin tarafıma n...et şekilde hatırlatılmadığını fark ettim. Bu süreçte 533 *** 97 74 numaralı hattım için toplamda yaklaşık 1.150 TL tutarında bir ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Müşteri hizmetler...

Konu: Turkcell Faturalı ve Faturasız Hat Aynı İçerikli Pakette Fiyat Adaletsizliği Hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Turkc...ell’e ait uzun süredir aktif olarak kullanmakta olduğum faturalı hattımda (Hat No: 0530********00), 10 GB internet + 1000 dakika içerikli aylık paket yenileme ücreti 450 TL olarak ...

Turkcell hattımı 0505 770 ** numaralı hat olarak faturasız hattan faturalıya geçirmek için bugün bir Turkcell bayisine b...aşvurdum. Uygun bir tarife bulamayınca tekrar faturasız tarifeye dönmek istedim. Bu işlem yapıldıktan sonra hattımdaki tüm tl bakiyemin sistem tarafından sıfırlandığını gördüm. İş...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 24.07.2026 tarihinde saat 10.30 civarında 0 232 326 34 05 numaralı hattan yaklaşık... 4 dakika süren bir arama aldım. Arayan kadın kendini Barem Araştırma olarak tanıttı ve bunun Turkcell kullanıcıları için yapılan bir çalışma olduğunu söyleyerek, kişisel verilerim...

Uzun süredir Turkcell kullanıcısıyım. Önce faturalı hatta sahiptim, paket fiyatları yüksek geldiği için kontörlü sisteme... geçiş yaptım. Bu süreçte daha uygun paketler çıktığını görünce yeniden faturalı hatta geçtim ve şu an Bol Star 60 GB tarifesini kullanıyorum. Faturalı iken, faturama yansıtılarak...

Uzun süredir Turkcell hattı kullanıyorum ve adıma kayıtlı üç ayrı hat bulunuyor. Son dönemde kullandığım Maksi Pro 50 GB... faturalı tarifemin devam ve kontrat yenileme ücretleri aşırı derecede yükseldi. Buna rağmen Turkcell uygulamasında ve çevremdeki diğer müşterilere çok daha uygun fiyatlı indirimli...

Turkcell hattımda Dev Star 240 GB paketini 800 TL karşılığında kullanıyorum. Aynı tarifelerin farklı kullanıcılarına, öz...ellikle arkadaşlarıma çok daha düşük ve indirimli fiyatlarla sunulduğunu, bana ise yüksek ücretlerle teklif edildiğini Turkcell uygulamasındaki paket ve teklif ekranlarından açıkça...

Turkcell bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Şehit yakınlarına %25 indiri...m uygulandığı belirtilmesine rağmen, gerekli belgeleri sunmama karşın indir...

Turkcell faturalı hattımda Turkcell One paketini 690 TL’ye almak istiyorum ancak faturama yansıtılacak limitim olmadığı ...gerekçesiyle bir aydır bu paketi satın alamıyorum. Paketi alabilmek için tarafıma herhangi bir alternatif çözüm de sunulmuyor ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bu hattın...

Dün yanlışlıkla Turkcell faturalı hatta geçmişim hemen ardından Turkcell'i arayarak tekrar faturasız hatta geçmek istedi...ğimi ve faturalı hattı iptal ettirmek istedim fakat bana 1 ay sonra iptal edebileceğimi söylediler. Müşteri hizmetleri servisini arayarak iptal edebileceğimi söylediler. Fakat Goog...

Turkcell hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyordum ve paketimi tam olarak tüketmediğim için haklarım Tumbaram’d...a puan olarak birikiyordu. Bu şekilde ciddi miktarda puanım oluşmuştu ve bu puanlara güvenerek birkaç gün önce faturalı hattan faturasız hatta geçiş talebi verdim. Faturasız hatta...

Yaklaşık üç yıldan uzun süredir Turkcell’de iki faturalı hat kullanıyorum. Buna rağmen mevcut müşteri olarak bana sunula...n tarifeler ile yeni müşterilere sunulan tarifeler arasında ciddi ve rahatsız edici bir fiyat farkı bulunmaktadır. Paylaştığım ekran görüntülerinde de görüldüğü üzere mevcut müşte...

Turkcell faturalı hattımda kullandığım paketimden oldukça memnunum ve sözleşme sürem 19.07.2026 tarihinden sonra doluyor.... Hat değiştirmek ya da farklı bir operatöre geçmek istemiyorum, aynı paketi Turkcell üzerinden kullanmaya devam etmek istiyorum. Ancak yeni dönem için tarafıma sunulan ücret, mev...

Turkcell faturalı hattımın taahhüdü Temmuz ayında sona erdi ve tarafıma sunulan yeni tarife ücreti beni oldukça şaşırttı.... Arama yoluyla ve Turkcell uygulaması üzerinden aylık 1.600 TL’ye 3.000 dakika ve 60 GB internet içeren bir teklif sunuldu. Bu teklifi kabul edilebilir bulmuyorum, çünkü yeni müş...

Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve hattımda Star20 isimli 20 GB internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 6–7 aydır bu pak...et için aylık 1000 TL civarında ücret ödüyorum. Buna karşın yeni gelen müşterilere çok daha uygun fiyatlar sunulurken, yıllardır Turkcell müşterisi olan biri olarak bana benzer ava...

Çanakkale Ayvacık Büyükhusun köyü altı sahilinde Turkcell hattım neredeyse hiç çekmiyor. Bu bölgede telefonum sürekli de...niz ötesindeki Midilli adasından yayın yapan Nova ve Vodafone gr şebekelerine geçiyor, Turkcell şebekesi ise yetersiz kalıyor. 13 Temmuz’dan beri her gün sahilde aynı sorunu yaşıy...

17.07.2026 günü saat 17.30 civarında Turkcell FSM şubesine telefonumun kontratını yenilemek için gittim. Yaklaşık 40 dak...ika boyunca sırada bekledim, bu süre boyunca çalışanlar son derece ilgisiz davrandı. Sırayı beklerken oradaki bir müşteri “bakın” diye uyarıda bulununca, sarı saçlı bir kadın çalı...

Turkcell’de uzun süredir kullandığım 0533*****21 numaralı faturasız hattımı faturalıya geçirmek istiyorum; ancak tarafım...a sunulan tarifeler hem çok yüksek fiyatlı hem de içerik olarak oldukça yetersiz. Yaklaşık 1–2 aydır bu geçiş için müşteri hizmetleriyle görüşüyorum. Avantajlı olduğu söylenen pak...

Turkcell mobil hattım için uzun süredir sabit ücretli olarak kullandığım paketimin fiyatı bu ay bir anda ciddi şekilde y...ükseldi. Uygulamada ve faturada yaklaşık 495–497 TL civarında bir tutar görüyorum ve bu rakamı, sabit olduğunu düşündüğüm paketim için kesinlikle yüksek buluyorum. Herhangi bir on...

Turkcell faturalı hattımda uzun süredir Mega 60 GB paketini kullanıyorum ve aylık 700 TL ödüyorum. Turkcell uygulamasınd...a incelediğimde aynı kullanım hakkına sahip 60 GB Yıldız paketinin 600 TL olduğunu gördüm. Aynı veri hakkı için bu kadar yüksek bir fiyat farkı olması bana haksızlık ve müşteri ayr...

Yaklaşık iki ay önce Edirne Uzunköprü’deki Turkcell bayisinden Phone1 marka bir telefon aldım, ancak telefonu yeni açtım... ve kullanmaya başladığımda cihazın yan tarafında belirgin bir çizik olduğunu fark ettim. Ekranda da çizik ve lekeler bulunuyor, bu durum sıfır aldığım bir cihaz için kabul edilebi...

Turkcell faturalı hattımda Temmuz 2026 döneminde, benim bilgim ve onayım olmadan 8 adet, her biri 2932 TL tutarında inte...rnet alımı yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir ek internet paketi satın alma talebim olmadığı halde faturamda yüksek tutarlı internet ücretleri görünmektedir. Bu işlemlerle il...