Turkcell Faturasatış

Annem 80 yaşında ve 04.06.2026 tarihinde Üsküdar Halk Caddesi’nde bulunan Turkcell Şengüller İletişim Mağazacılık bayisi...ne, telefonundaki bazı uygulamalar donduğu için yardım almak amacıyla gidiyor. Bayideki müşteri temsilcisi, telefona virüs bulaştığını söyleyerek ve hattının taahhüt süresinin bitt...

Maxel Endüstri Elektrik Elektronik San. Ve tic. Ltd. Şti. Olarak Turkcell kurumsal müşterisiyiz. 23 Aralık tarihinde Tur...kcell kurumsal müşteri temsilcisi k** E**’un bize mail olarak ilettiği teklifi yine mail yoluyla onayladık. Anlaşmamız 8 telefon hattı ve 5 data hattını içerecek şekilde, her şey d...

25.05.2026 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden “Yıllık Dev Star 120 GB” paketini satın alarak mevcut kontratımı yeni...lemek istedim. Ancak yaptığım işlem, o anda değil de sistem tarafından 00.00’dan sonra işleme alındığı için bu yeni paketin 25.06.2026 tarihinde kullanıma açılacağı bilgisi verildi...

Turkcell hattımın taahhüdü bittikten sonra hiçbir şekilde doğru düzgün bilgilendirme yapılmadan çok yüksek faturalarla k...arşılaştım. Taahhüdümün bitişinden itibaren 32 gün geçmiş ve bu süre içinde sadece 3 kez aranmışım, bunun dışında SMS ile bile net bir bilgilendirme yapılmamış. 20 Mayıs tarihli f...

Mart ayının ilk haftasında Terra City AVM içerisindeki Turkcell mağazasından kendi adıma 533***1708 numaralı faturalı ha...ttı satın aldım. Hat satış esnasında bana aylık toplam tutarın 374 TL olacağı söylendi. Ancak hattımın faturası 513 TL olarak gelince, arada ciddi bir fark olduğunu gördüm. 18 May...

Mayıs 2026 Turkcell telefon faturamda, telefon hattım üzerinden satın aldığım uygulamalar için benden iki kez ücret tahs...il edildi. Chatgpt ve iCloud depolama ödemelerim faturama yansırken, toplamda 539,98 TL tutarında fazla çekim yapıldığını fark ettim. Durumu fark eder etmez Turkcell müşteri hizme...

Turkcell Bursa Sur Yapı mağazasından 9 Mayıs Cumartesi günü iPhone 17 marka cihaz satın aldım. Ancak üzerinden zaman geç...mesine rağmen cihazın faturası hâlâ tarafıma gönderilmedi. Mağazada bu konuyla ilgili Alp Bey, B*** Bey ve E*** Bey ile ayrı ayrı görüşmeler yaptım. Defalarca kez “sorununuzu çöze...

Uzun yıllardır Turkcell ile kurumsal ses hatlarımız üzerinden çalışan bir firmayız. Nisan ayı faturamız için tarafımıza ...yaklaşık 6.750 TL civarında bir tutar bildirildi, bunun için de 125.000 TL bedelle bir telefon almamız gerektiği söylendi. Bu telefonu kendi kredi kartımla peşinen ödedim ve yalnız...

02.01.2026 tarihinde Bağcılar Sancaktepe Mahallesi Çarşı Caddesi’nde bulunan, Wawa Elektronik Ürün Dağıtım ve Pazarlama ...Tic. Ltd. Şti.’ne ait Turkcell bayisinden faturama ek olarak 6 ay taksitli Oppo A5 5G marka cep telefonu satın aldım. Bayi çalışanı, telefonun o tarihte piyasada 10.000 TL – 13.000...

Yaklaşık 1 aydır Turkcell Bulut ürünüyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Satın aldığım ürünün ku...rulumu hiçbir şekilde yapılamadı, buna rağmen tarafıma fatura kesildi. Ürünü iade edebilmek için ayrıca 500 TL kargo ücreti ödemek zorunda bırakıldım. Tüm işlemleri Turkcell’in on...

Turkcell satış temsilcilerinden İ** Bey isimli kişi, telefon satışı yapmak amacıyla iş yerime gelerek tarafımıza birden ...fazla hat verdi. Bu hatları aktif olarak hiç kullanmamamıza rağmen, Nisan ayında toplamda yaklaşık 67.000 TL tutarında fatura yansıtıldığını fark ettik. Hatlar verilirken ne kullan...

24.04.2026 tarihinde annem Bursa Gemlik’teki Turkcell Batı bayisinden Samsung a26 model bir telefon satın almış. Annemin... %85 engelli raporu bulunmakta ve bunun %70’i psikiyatri bölümünden, ayrıca vasi atanması gereken bir hasta, kendi başına sağlıklı karar alabilecek durumda değil. Bizim bilgimiz ve...

04.04.2026 tarihinde Turkcell üzerinden yeni bir abonelik başlattım. Ancak hattımın bulunduğum bölgede yeterli kapsama a...lanına sahip olmaması nedeniyle sürekli çekim problemi yaşadım. Günümün büyük bir kısmını çekim sorunu olan bu yerde geçirdiğim için iletişimim sık sık kesintiye uğradı ve hattı ta...

10 Nisan günü 84 yaşında olan dedem Turkcell hattının faturası yüksek geldi diye Adana ili Çukurova ilçesi Toros Mahalle...si şehitler Bulvarı günindi apartmanı no ; ** adresinde bulunan Turkcell iletişim merkezine gitti amacı sadece faturası sormak olan dedeme kendi telefonu Samsung a15 iken faturaya ...

Turkcell’de üzerime kayıtlı 0535*** numaralı faturalı hattım için müşteri hizmetlerini arayarak, kullanmadığım halde tar...afıma yüksek GB’lı ve yüksek ücretli internet paketleri sunulduğunu, bu nedenle daha düşük bir tarifeye geçmek istediğimi açıkça belirttim. Ancak müşteri temsilcisi, ısrarla tarife...

Yıllardır Turkcell hattı kullanmama rağmen Mart ayından beri aboneliğimin bittiğini hiçbir şekilde fark etmedim, çünkü f...aturam otomatik ödeme talimatında idi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Aboneliğim bittiği için hatta 1000 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtıldığını bankamdan gelen ek...

Turkcell’den çocuk akıllı saat hattı kullanıyordum ve bu hat için aylık yak...laşık 186 TL ödüyordum. Akıllı saatim arızalandığı için hattı geçici olarak...

Babam, İstanbul Kartal Bankalar Caddesi’indeki Turkcell bayisinden faturasına yansıtılmak üzere bir cep telefonu satın a...lıyor. Kendisi kredi kartı kullanmadığı için ödemeyi fatura üzerinden taksitli olarak yapmayı tercih ediyor. Ancak babamın bize söylediği rakamı duyduğumuzda, telefonun piyasa değe...

Turkcell kurumsal hat abonesi olarak, 11/2025 tarihinde 24 hat üzerinden yapılan kurumsal geçişte ciddi şekilde yanıltıl...dım ve mağdur edildim. Satış esnasında tarafıma, tüm vergiler ve ek internet kullanımları dahil olmak üzere toplamda yaklaşık 5.000 TL civarında aylık fatura ödeyeceğim açıkça ifad...

Turkcell bayisi B***** Haberleşme’den 01.03.2026 tarihinde saat 11:38’de bir süre para biriktirerek Samsung Galaxy a07 m...odel bir telefon satın aldım. Üç çocuk annesi bir vatandaş olarak hem ekonomik hem de manevi açıdan önem verdiğim bu alışveriş sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Telefonu sat...