Yaklaşık 1 aydır Turkcell Bulut ürünüyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Satın aldığım ürünün ku...rulumu hiçbir şekilde yapılamadı, buna rağmen tarafıma fatura kesildi. Ürünü iade edebilmek için ayrıca 500 TL kargo ücreti ödemek zorunda bırakıldım.
Tüm işlemleri Turkcell’in on...
Geçen yıl Vatan Bilgisayar’dan iPhone 15 için aldığım Apple marka kılıf, kısa sürede soyulmaya başladı. Ürünün garantisi... mevcut olmasına rağmen, sorun yaşadığımda hem Vatan Bilgisayar hem de Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sorunum çözülmedi. Ayrıca ürünü teslim ettiğimde kılıf ban...
Dün akşam saatlerinde 660 TL'lik kahve siparişi verdim. Sipariş teslim edilmemesine rağmen teslim edildi olarak girildi ...ve teslim edilmedi diye talep açtırdım. Çözüm ekibi, siparişin teslim edildiğini söylüyor ve paramın iadesi konusunda yardımcı olmuyorlar. Kuryeyle konuşun diyorum, iletişime geçem...
Kuryenet, evde olduğum halde kredi kartımı teslim etmedi ve çağrı merkezi ile görüşemiyorum; karşımda muhatap bile yok. ...Şaka gibi, kafalarına göre 'adreste yok' yazmışlar. Halbuki kapının önünde oturuyordum bütün gün. Kimse aramalara cevap bile vermiyor, çok kötü bir hizmet. Küçük bir işi bile becer...
Merhaba 20 Temmuzda 400 TL lik sipariş verdik, teslim edilmedi siparişimiz talep oluşturduk ancak kimse ilgilenmiyor, ul...aşamıyoruz. Bu pahalılıkta hak verirsiniz ki az para değil ivedilikle çözüm istiyorum. Çağrı merkezini aramaya çalışıyorum 40 dakika bekledim fakat kimse bile bakmadı. Şu an bunu y...
Yemeksepeti Starbucks'tan verdiğim siparişin parası çekildi, ancak ürün teslim edilmediği halde teslim edilmiş şeklinde ...not tutulmuş. Yemek Sepeti müşteri temsilcileri ile bunu görüştüğümde, konunun incelenmesi gerektiğini ve 48 saat süresi olduğunu ilettiler. Müşteri memnuniyeti anlayışı bitmiş. Ya...