Numaram Spam Olarak Görünüyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Türk Telekom mobil hattımı kullandığım son bir haftadır, arama yaptığım kişilerin telefonlarında numaram “spam” ve “olası hile” uyarısı ile görünüyor. Özellikle numaram rehberlerinde kayıtlı olmayan kişilerde bu uyarı çıkıyor ve bu durum hem kişisel hem de iş hayatımı olumsuz etkiliyor.

Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmakta zorluk yaşadığım için konuyu henüz doğrudan iletemedim ve bu nedenle Şikayetvar üzerinden durumu bildirmek istiyorum. Hiçbir şekilde spam arama ya da hile amacı taşımayan normal bir kullanıcı olmama rağmen numaram bu şekilde işaretlendiği için mağduriyet yaşıyorum.

Numaramın spam veya olası hile olarak görünmesine neden olan işaretlemenin acilen kontrol edilerek kaldırılmasını, numaramın güvenilir ve normal bir hat olarak görünmesinin sağlanmasını talep ediyorum. Gerekirse sistemlerindeki ilgili kayıtların incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.