Turkcell 84 Yaşındaki Dedeye Gereksiz Ürün Satışı Ve Hediye İddiaları


10 Nisan günü 84 yaşında olan dedem Turkcell hattının faturası yüksek geldi diye Adana ili Çukurova ilçesi Toros Mahallesi şehitler Bulvarı günindi apartmanı no ; ** adresinde bulunan Turkcell iletişim merkezine gitti amacı sadece faturası sormak olan dedeme kendi telefonu Samsung a15 iken faturaya ek Samsung a17 satmışlar kendilerine neden böyle bir şey yaptınız dediğim de işimiz cihaz satmak dediler orasının müdürü ve dedemle ilgilenen daha doğrusu yanıltan t**isimli hanımefendi. Telefonun dediği 17bin peşin iken dedeme hediye diye Ttec marka tartı ve 1 adet kulaklık satmışlar ayrıca 1 telefon satmalarına rağmen 2 adet şarj aleti bağlık ve kablo satmışlar. 1 adet ekran koruyucu ve gene 2 adet Ttec akıllı saat satmışlar ve 10 Nisan cuma günü sattıkları malı vermemişler pazartesi gel demişler.
Dedem gitmiş pazartesi t** hanım yok diye salı gel demişler. Yani olmayan malı satmışlar. Ben 17 Nisan cuma günü gidince orada öğrendim dedeme saat sattıklarını ve vermediklerini. Öyle olunca saati verdiler yani olmayan malı satmalarının dışında ben gitmesem vermeyeceklerdi çünkü arayıp geldi alabilirsiniz falan dememişler. T**hanıma dedem 84 yaşına 2 şarj aletinin ne yapacak 2 akıllı saati ne yapacak dediğimde işimiz bu demek ile yetindi. Dedeme bunları neden kabul ettin diye sordum hediye dediler bana dedi ama orada t*** hanım biz hediye demedik dedi ben ise dedem ne yapacak neden istesin bu kadar şeyi dedim kendi istedi dedi. 84 yaşında adamı yanıltmaları yetmemiş gibi bir de hiçbir şey olmamış gibi işimiz satış yapmak diye övünüyorlar bu ay 4657.7 Türk lirası geri kalan 11 ay ise 3500 TL civarı bir ödeme yapacaktı erken kapatmak zorunda kaldık vade farkı nedeniyle 29131 Türk lirası ödedik fatura sormaya giren 84 yaşında ki adama ihtiyacı olmayan şeyler satmaları ve hediye demeleri ve yanıltmalarından ötürü rahatsızız gereğinin yapılmasını arz ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Bekliyorum bakalım.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimizin sunulması, ücretlendirilmesi vb. konularla ilgili şikayet, talep veya önerileriniz, hattın yasal sahibi ya da kullanıcısının isteği üzerine değerlendirilmektedir. Kişisel verilerin korunma kanunu çerçevesinde hattın yasal sahibinin veya kullanıcısı bayilerimizden, diğer hizmet kanallarımızdan ulaştığında memnuniyetle yardımcı olacağız. Saygılarımızla, Turkcell

84 yaşında adam ben şehir dışındayım 3 hafta sonra ancak giderim yanına o zaman aratabilirim












