to read complaints and reviews, or file yours.Aşım Yapmadığım Pakette Yüksek Fatura Şikayetim
Devlete ödenen vergi ve 32,00 TL benim harcamam var; 650, 32,00 ve 682,00 TL yapar. Devlete ödemem, vergiyle birlikte hemen hemen 715‑720 TL olması lazım. Turkcell faturalı hattım 535 793 ** ** numarası için aylık 650 TL olan paketi kullanıyorum. Herhangi bir internet aşımı yapmadığım, neredeyse hiç arama da gerçekleştirmediğim halde son iki aydır faturalarım normalin çok üzerinde gelmeye başladı. Geçen ay 743 TL, bu ay ise 816,10 TL fatura yansıdı ve bunun nedenini anlayamıyorum.
0535 793 81 22
Ek bir paket, aşım ya da onay verdiğim farklı bir hizmet kullanmadığım halde faturamın sürekli artması beni rahatsız ediyor. Paketimin ücreti neyse, faturamın da sadece bu tutar üzerinden kesilmesini istiyorum. Fazla alındığını düşündüğüm tutarların incelenerek gerekirse iade edilmesini ve paket ücretimin söz verildiği gibi sabitlenmesini talep ediyorum.
0535 793 81 22 paket aşımı yapmıyorum, internetim 15 MB bitiremiyorum bile; evde Wi‑Fi var, ona bağlanıyorum. Neden yüksek fatura geliyor?
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 30.03.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Beni arar sanız sevinirim Paycell aramış beni
