to read complaints and reviews, or file yours.5G Geçişinden Sonra Online Oyunlarda Sürekli Donma Ve Lag
Turkcell hattımda “Dolu Star 10 GB” paketini kullanıyorum ve 5G’ye geçtiğimden beri online oyunlarda sürekli donma ve kasma sorunu yaşıyorum. 5G diye geçirdiğiniz hizmette oyunlara girdiğim anda bağlantı kopacak gibi oluyor, oyundan hiç keyif alamıyorum.
Aylık yaklaşık 600 TL fatura ödüyorum ama buna rağmen aldığım hizmetin kalitesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. 5G’ye geçince daha iyi performans beklerken, tam tersine oyun oynarken sürekli donma problemi yaşıyorum.
Bu bağlantı ve performans sorununun detaylı şekilde incelenmesini, hattımın oyunlarda stabil ve sorunsuz çalışması için gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 04.04.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
