to read complaints and reviews, or file yours.Vefat Eden Babam Adına Yıllar Sonra Çıkan Turkcell Borcu Ve İcra Tehdidi
2006 yılına ait olduğu belirtilen, 8 yıl önce vefat eden babam adına kayıtlı bir Turkcell kontörlü hat borcu nedeniyle tarafımıza 18 yıl sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan SMS yoluyla 10.000 TL borç çıkarılmıştır. Mesajda, borcun ödenmemesi halinde icra takibi başlatılacağı belirtilmiştir. Ancak bu hatta ait herhangi bir fatura veya resmi belge elimizde yoktur; hat kontörlü olup bugüne kadar hiçbir şekilde borç bildirimi, uyarı ya da tebligat tarafımıza ulaşmamıştır.
Konu ile ilgili olarak Turkcell bayisiyle ve avukatlık bürosuyla görüştük, böyle bir borcun olmadığı ve bu tür taleplere itibar edilmemesi gerektiği söylendi. Ayrıca, borcun 8 yıl önce vefat eden babam adına olması ve aradan geçen uzun süre boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmaması kabul edilemez bir durumdur.
Borçla ilgili tüm kayıtların incelenerek bu haksız borç talebinin ve icra tehdidinin tamamen iptal edilmesini, ayrıca tarafımıza resmi yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Diyarbakır’da ikamet ediyorum. Dün, vefat eden babam adına ve mirasçıları olarak bize, Avukat Çınar Çavlı tarafından 2. İcra Dairesi’ne ait 2006/2467 sayılı dosya numarasıyla, 2006 yılına ait olduğu belirtilen ve 8.083,65 TL tutarında bir borç için tehdit içerikli bir mesaj gönderildi. Mesajda, bu borcun ödenmemesi halinde cuma gününe kadar icra takibi ve haciz işlemi başlatılacağı bildirildi.
Babam 8 yıl önce vefat etti ve bugüne kadar bu borçla ilgili hiçbir bilgilendirme, resmi evrak ya da tebligat almadık. Mesajı ilk kez dün aldık ve daha önce herhangi bir ödeme de yapmadık. Mesajın içeriği hem tehdit edici hem de hukuki açıdan şüpheli olduğu için bir avukata danıştım. Avukat, borcun üzerinden 10 yıldan fazla süre geçtiği için zaman aşımına uğramış olması gerektiğini ve böyle bir borç tahsilatının mümkün olmadığını belirtti.
Bu süreçte Turkcell ve Avukat Çınar Çavlı’dan; tehdit içeren mesajların durdurulmasını, resmi ve açık bir açıklama yapılmasını, özür dilenmesini ve tarafıma yazılı bir yanıt verilmesini talep ediyorum. Ayrıca, hukuka aykırı şekilde mirasçılara bu tür mesajlar gönderilmesinin de araştırılmasını istiyorum.
O belgelerin herkesin görmesini istemiyorum
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
