Telefon Numaram İzinsiz Kullanıldı, Sahte Halkbank SMS’leri Aldım

Ahmet

Halkbank

13 Şubat 05:14

382

12.02.2026 tarihinde saat 11:28'de telefonuma Halkbank’tan “Halkbank’a hoş geldiniz” içerikli, müşteri olduğuma dair ve ardından da “Sn. M******* c****, iletişim bilgileriniz güncellenmiştir” şeklinde SMS’ler geldi. Mesajlarda adı geçen kişi M******* C**** olup, bu kişiyle hiçbir bağlantım yok ve benim telefon numaram kullanılarak iznim ve bilgim dışında işlem yapıldığını anladım.

Benim adıma ya da telefon numaram üzerinden yapılmış hiçbir başvurum veya talebim bulunmamaktadır. Bu nedenle, telefon numaram kullanılarak açılan ya da ilişkilendirilen hesabın acilen kapatılmasını, numaramın güvene alınmasını ve kişisel verilerimin izinsiz kullanılmaması için gerekli tüm güvenlik ve inceleme adımlarının atılmasını talep ediyorum.

Yaşanan bu durumun tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve alınan önlemlerle ilgili bilgilendirilmek istediğimi, aksi halde doğabilecek hiçbir sorumluluğun bana ait olmadığını da özellikle belirtmek isterim.

Halkbank

13 Şubat 05:18 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Ahmet

13 Şubat 17:44

Hala sorun çözülmedi neyi bekliyorsunuz anlamadım Halkbank yüzünden bilgilerim tehkilede tedirginim!

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yasin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bilgim Dışında Gelen Banka Mesajı Ve Güvenlik Endişesi

Yasin

Halkbank

06 Aralık 2025 22:50

9.203

"Halkbank a teşekkür ederiz"

İzinsiz Kullanılan Telefon Numaram Nedeniyle Güvenlik Zaafiyeti Ve Acil Müdahale Talebi

Seda

Halkbank

15 Ekim 2025 16:34

1.171

Halkbank’ta hiçbir hesabım olmamasına rağmen, bana ait olan telefon numarasına kısa süre önce E*** A*** ismine, Halkbank şubelerinden birinde hesap açılmış. Doğrulama kodu, mobil ilk giriş şifresi ve iletişim bilgileri güncellendi bilgisi içeren SMS’ler gönderildi. Bu mesajlarda bana ait herhangi bi...

izinsiz-kullanilan-telefon-numaram-nedeniyle-guvenlik-zaafiyeti-ve-acil-mudahale-talebi-1.jpg

Halkbank'tan Başka Bir İsimle Mesaj Gelmesi Ve Güvenlik Endişesi

Bahriyenur

Halkbank

06 Kasım 2025 15:44

1.319

6 Kasım 2025 tarihinde, kendi adıma kayıtlı olan telefon numarama Halkbank’tan “Sayın Me. Ad. İletişim bilgileriniz güncellenmiştir” şeklinde bir SMS ulaştı. Mesajda geçen isim bana ait değildi ve herhangi bir işlem yapmamıştım. Benzer bir durumu daha önce yaşamadım. Konu ile ilgili olarak Halkbank...

Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Kart Başvurusu Ve Yetersiz Bilgilendirme

Ezgi

Halkbank

04 Ağustos 2025 21:08

2.711

3-4 gün önce Halkbank adına, telefonuma kart başvuru onayı ve “kartınız adresinize yola çıkmıştır” şeklinde içerikler taşıyan toplamda 4 kadar SMS geldi. Mesajlar geldikçe müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Kendi adıma başvuru yapmadığım ve Halkbank müşterisi olmadığım için şaşkınlık ve tedirgin...

Emre sonuçtan çok memnun

Çözüldü