Turkcell Faturakonuşma

Kastamonu Cide Yenice köyünde yaklaşık 15 yıldır hem telefonla konuşma hem de mobil internet çekim sorunu yaşıyoruz. Köy...ün ilçe merkezine yakın olmasına rağmen, ne Turkcell ne de diğer operatörler sağlıklı bir hizmet veremiyor ve bu sorun yıllardır çözülemedi. 2026 yılına gelmiş olmamıza rağmen hâlâ...

Yaklaşık 6 yıldır Turkcell kullanıcısıyım ve bu yıl taahhüdüm bittiğinde tarafıma ne SMS ne de arama yapıldı ve taahhütl...ü olarak 650 ₺ ödediğim fatura mı bu ay 1350 ₺ ödemek zorunda kaldım. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde ise bana izinlerimin kapalı olduğu söylendi, ama ben Turkcell'in mobil uyg...

Turkcell ile yaptığım taahhüde göre 10.10.2025 – 09.10.2026 tarihleri arasında yurt içinde kullanılmak üzere 10 GB inter...net, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren paket karşılığında aylık 227 TL ödemekteyim. Buna rağmen talep etmediğim ve yurt dışında bulunmadığım halde, Antalya Kaş Kalkan bölgesind...

Babamın üzerine kayıtlı Turkcell faturalı hat için bu döneme ait faturada, babam 72 yaşında ve köyde yaşadığı, çekim sık...ıntısı olduğu halde, hiç yapılmamış bir yurt dışı araması nedeniyle 3.609 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördük. Faturada 322 alan kodlu, yurt dışı/dış hat ücreti gibi işleyen ...

Turkcell 5g Ultra Dijital 15 GB tarifesini kullanıyorum. 19.06.2026 tarihinde saat 15:36’da, tarifemin yenilenmesine yak...laşık 8 saat kala konuşma dakikalarım bittiği anda, hiçbir onayım olmadan hattıma 250 dakikalık ek konuşma paketi tanımlandı ve 130 TL ücret yansıtıldı. Konuşma hakkımın bittiğini ...

Turkcell halkın ve ülkenin ekonomik durumunu zerre önemsemeyen bir firmadır. Yaklaşık 20 yıldır Turkcell faturalı hat ab...onesiyim, buna rağmen uygulanan fiyat politikası yıllardır bu firmaya güvenen müşteriyi resmen cezalandırıyor. Şu an yanımda oturan arkadaşım, kendisine sunulan paket ve fiyatla b...

Turkcell’de faturalı hat kullanıyorum. Hattıma ait kontratım bu ayın 25’inde bitiyor. 8 Haziran sabah saat 11.00 civarın...da Turkcell uygulaması üzerinden kontrat/paket yenileme işlemi yaptım. Uygulamada paketi yenileyebileceğim ve ben de yeni paketin mevcut paketim bittikten sonra, yani 25 Haziran’da...

Turkcell hattımı Türk Telekom'a geçirdim, benden 2 ay sonra tekrar ödeme al...ınmış. Üstelik geçmeden önceki faturamı da 5 Mayıs'ta 568 TL olarak ödemişt...

Turkcell faturalı hattımı hazır karta geçirmek için 3 Mayıs’ta başvuru yaptım. O tarihte başvurumu iptal edilip bir ay s...onra, içerisinde GB ve konuşma var boşa gitmesin dediler yani 3 Haziran’da tekrar aramam gerektiği söylendi. Verilen bilgiye güvenerek bekledim, ancak 3 Haziran’da aradığımda bu de...

Merhaba 18.05.2026 tarihin de İstanbul Yenibosna da annem telefon faturasını ödüyor Turkcell bayi fakat bayi yanlış numa...ra girmişler annemin telefon konuşmaya kapatıldı bugün gidip söylediğin de yardımcı olmamışlar geri göndermişler bunun en kısa sürede telafi edilmesini istiyorum fiş te detayalar y...

02 Haziran saat 15:56’da 5327****55 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler kendilerini Turkcell tahsilat biriminden gib...i tanıtarak birikmiş fatura borcum olduğunu, bunu tahsil etmek için aradıklarını söylediler. Konuşma sırasında doğum yerimi gün, ay ve yıl olarak söylememi istediler. Ben herhangi...

Turkcell hattımı 25 Şubat tarihinde 20 GB internet, 200 SMS ve 1000 dakika ...konuşma içeren ve aylık 400 TL olarak anlatılan bir kampanyaya geçerek fatu...

Turkcell mobil hattım için son 1–2 aydır sürekli yüksek fatura çıkarılıyor ve buna rağmen bana uygun bir fatura sunulmuy...or. Faturamın çok yüksek geldiğini belirtip, daha makul ve kullanımıma uygun bir faturaya geçmek istediğimi defalarca ifade etmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Müşteri hi...

Turkcell hattım için 1 yıllık sözleşme ile 650 TL’lik faturalı pakete geçiş yapmıştım. Sözleşme sırasında taahhüt bitimi...nde tarafıma bilgilendirme yapılacağı özellikle söylendi ancak ne SMS ne de arama yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım. Sadece iki kez arama göründü, fakat açtığımda hat düşü...

Turkcell faturalı hattıma 22 Mayıs 2026 tarihinde saat 12:50’de 0 (312) 963 44 89 numaralı hattan bir arama yapıldı. Ara...yan kişi sağlık turizmi ile ilgili bilgi vermek istediğini söyleyerek adımı ve soyadımı doğru şekilde söyleyip ben olup olmadığımı teyit etmeye çalıştı. Sesi ve konuşma tarzı güven...

Turkcell’e ait gnç Avantaj 90 GB faturalı hattımı yaklaşık bir yıldır kullanmaktayım. Taahhüdüm süresince faturam 504 TL... olarak geliyordu. Ancak yıl sonu itibarıyla faturamın 700 TL olacağı bilgisiyle karşılaştım ve bu durum bana öncesinde açık ve net bir şekilde belirtilmedi. Bu bir yıllık süre bo...

Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum ve Nisan ayı faturam beklediğimden çok daha yüksek geldi. Normalde yaklaşık 210 T...L civarında fatura öderken Nisan faturam 375 TL olarak yansıtıldı. Hat kullanım detaylarımı kontrol ettim, herhangi bir ek kullanım, paket aşımı, ek internet veya ekstra bir servis...

Turkcell hattıma ait iki adet faturalı hat borcumla ilgili olarak iki gün önce Turkcell tarafından telefonla arandım. Bo...rcu bir hafta içinde ödeyeceğimi belirttim; buna rağmen arayan kişi, iki saat içinde ödeme yapmazsam dosyayı hukuk bürosuna göndereceğini söyledi. Buna itiraz edip biraz süre rica ...

Turkcell faturalı hattım isteği dışında yurt dışı kullanıma açık bırakılmış, bulunduğum ülkenin yerel hattını sınırda çi...ft hatlı telefonuma taktım ve o ülkede yurt dışı hattımı kullandım. Yurt dışındayken Turkcell numaram aranarak 1 dakikalık konuşma gerçekleştirmişim. İlk müşteri temsilcisi görüşme...

Uzun süredir Turkcell hattı kullanıyorum. Nisan ayının 9’unda tarifemin kontrat günü bitmiş. O günlerde Turkcell tarafın...dan arandım ancak arama sırasında ses gelmediği için hiçbir şekilde iletişim sağlayamadık, herhangi bir onay vermedim, konuşma gerçekleşmedi. Bugün faturama baktığımda tutarın çok...

Turkcell’e başka bir operatörden geçerek yeni hat kampanyasından 40 GB internet içeren faturalı paketi tercih ettim ve E...kim 2025’ten beri hattımı kullanıyorum. Ancak hattıma geçtiğim günden bu yana ne düzgün şekilde arama yapabiliyorum ne de mobil internet kullanabiliyorum. Sürekli birinin Wi‑Fi’sin...

Turkcell faturalı bireysel hattım Bol Star Fırsat 20 GB tarifesinde bulunuyordu. Kontratımın 9 Nisan 2026 tarihinde bite...ceğini bildiğim için, bir gün öncesinden, 8 Nisan 2026 tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak faturanıza geçmek istediğimi açıkça belirttim. Müşteri temsilcisi işlemleri ...

Çocuğumun akıllı saati için yalnızca okul güvenliği amacıyla Turkcell’den h...at aldım. Bu hatta 12 aylık taahhüt sürem doldu ve son faturamı incelediğim...