Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tarifemde Bildirimsiz Ve Aşırı Fiyat Artışı

5

Uzun süredir Turkcell hattımı kullanıyorum. Mevcut tarifem 20 GB internet ve 1000 dakika konuşma içeriyor ve aylık faturam yaklaşık 520 TL olarak kesiliyordu. Turkcell’in sitesine girdiğimde 24 Ekim’de tarife yenileneceği ve ücretin 750 TL olarak güncelleneceğini gördüm. Herhangi bir SMS veya arama ile önceden bilgilendirilmeden bu kadar yüksek bir artış yapılmasını adil bulmuyorum.

Ben bu artışın çok yüksek olduğunu düşünüyorum ve mevcut tarifemin aynı fiyattan ya da en azından daha makul, biraz daha düşük bir ücretten devam etmesini talep ediyorum. Tarife sürem bitiyor olsa bile, bu ölçüde bir zam yerine daha makul bir fiyatlandırma veya uygun alternatif bir tarife sunulmasını istiyorum.

2 Ekim 15:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

2 Ekim 16:03

Değerli Müşterimiz, 02.10.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sadık Müşteriye Yüksek Tarif Ücreti Uygulaması

29

Yaklaşık 12 senedir Turkcell hattı kullanıyorum. Son dönemde tarifemi yenilemek istediğimde bana 10 GB internet ve 1000 ...

Turkcell 500 TL’ye Fiyat Artışıyla Müşteriyi Mağdur Ediyor

20

Turkcell hattımda kullandığım 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS’ten oluşan paketimi aylık 287 TL olarak kullanıyoru...

Turkcell Tarife Yenileme Fiyatı Ani %50 Artışla Şaşırttı

128

Turkcell hattımda şu anda kullandığım tarifenin ücreti 460 TL iken, aynı tarifenin yenileme fiyatı uygulama üzerinden 70...

Açıklama Olmadan 700 TL’ye Yükselen Fatura Şikayetim

37

Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir Dolu 10 GB tarifesinden aylık 526 TL olarak faydalanıyordum. Ekim ayı...

Video Şikayetler

Turkcell İnternet Çekmiyor 5G'de Bile!

Turkcell İnternetÇekmiyor 5G'de Bile!

Profil fotoğrafı
Güven
Turkcell Faturada Sabit Fiyat Sözüne Uymadı

Turkcell FaturadaSabit Fiyat Sözüne Uymadı

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı

Turkcell HaksızFatura Çıkardı

Profil fotoğrafı
Efe
Turkcell Yüksek Tarife Fiyatları

Turkcell YüksekTarife Fiyatları

Profil fotoğrafı
Hilal
Turkcell Hukuk Dışı İşlemini Kabul Etmiyor

Turkcell HukukDışı İşlemini Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Ozan

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri