Turkcell Fatura konuşma

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 10.09.2025 tarihinde, tarifemin bitmesinin ardından 306 TL olan faturam yerine 400 TL’lik yeni bir tarife sunuldu. Üstelik bu yeni tarifede yalnızca 10 GB internet ve 1000 dakika konuşma hakkı veriliyor. Bu fiyat artışını ve sunulan teklifin yetersizliğini kabul...

Bugün 0212 805 02 48 numaralı telefondan, saat 16:08'de arandım. Arslan Hukuk Bürosu'ndaki bir bayan, beni hiç dinlemeden, bağırarak üç bin TL borç için maaşıma haciz koyduracağı tehdidinde bulundu ve telefonu yüzüme kapattı. Hiçbir konuşma veya diyalog olmadan, maaşıma kanun gereği ben imza vermedi...

Turkcell Heryöne 60GB paketini kullanıyorum ve her ay yaklaşık 800 TL fatura ödüyorum. İstanbul Beylikdüzü Gürpınar bölgesinde uzun süredir internet hizmetinden tam anlamıyla faydalanamıyorum; internetim çoğu zaman çekmiyor. Oysa paketimin fiyatını belirleyen en önemli unsur internet hizmeti. Soru...

Turkcell’den 4 aydır yeni bir hat kullanıyorum ve her ay 12 GB internet, 1000 dakika konuşma içeren tarifem için 600 TL fatura ödüyorum. Ancak çevremdeki diğer Turkcell kullanıcılarının 40 GB internetli tarifeleri 400 TL gibi çok daha uygun fiyatlara kullandığını öğrendim. Bu durumdan oldukça muzdar...

Yaklaşık 25 yıldır Turkcell müşterisiyim ve şu anda Platinum Ultra +50 GB paketini taahhütlü olarak kullanıyorum. Son faturam 507 TL idi. Dün Turkcell tarafından aranarak paketimin gelecek aydan itibaren 830 TL olacağı bildirildi. Oğlumun da adıma kayıtlı hattında benzer şekilde son iki aydır 700 TL...

Turkcell kurumsal hattımızı Dörtler Danışmanlık Ltd. Şti. adına kullanıyoruz. 20.07.2025 - 20.08.2025 tarihleri arasında, hatlarımızı başka operatöre taşımak istediğimizde, fatura kesim tarihinden sonra gece saat 03.00’te aktarım yapılacağını ve bu 3 saatlik fark için cayma bedeli çıkarılacağını öğr...

Turkcell faturalı hattımda, yaklaşık 2 haftadan uzun süredir Manisa Selendi Çamlıca Mahallesi’nde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Telefonum Reeder marka ve bu bölgede hem internete giremiyor hem de konuşma sırasında sürekli bağlantı kopmaları ve iletişim sorunları yaşıyorum. Bu süreçte hem müşteri hi...

Turkcell gnç tarifesi kullanıcısıyım. Ağustos ayı faturamda 1000 TL fazla ücret yansıtıldığını gördüm. Faturamı incelediğimde, yalnızca bir kez 29.07 tarihinde yurt dışına arama yaptığımı ve ve konuşma süresi ile Turkcell belirlediği ücretle hesaplandığımda birbirini kesinlikle karşılamadığını fark ...

Kıbrıs tatilinde 6 gün boyunca internet kullanmak istemedim. Havaalanında Turkcell (KKTC Cell) 1 ay geçerli 60 GB ve konuşma içeren paketi 249 ya da 299 TL'den sattığını hatırlatayım. Kıyaslama yapabilirsiniz. Tatilde bir gün yanlışlıkla mobil veriyi açmışım ve 30 dakika sonra kapatmışım. Fark etmed...

Uzun yıllardır (yaklaşık 15-20 yıldır) Turkcell müşterisiyim ve üç hattım da üzerime kayıtlı. Her üç hattımda da aylık 20 GB internet ve 2000 dakika konuşma içeren bir paket kullanıyordum, bunun için 12 ay taahhüt kapsamında aylık 350 TL ödeme yapıyordum. Taahhüt sürem dolmak üzereyken, bana ihtiya...

Kendim Turkcell kullanıcısıyım, oğlum da Vodafone kullanıyor. Oğlumla 4 günlük yurtdışı seyahatim dönüşü şok ile karşılaştım. 4 gün boyunca toplamda yalnızca 1-2 dakika konuştum o da beni arayanlara yurt dışında olduğumu ve konuşamayacağımı söyleyip hemen kapattığım için. Vodafone oğluma yurt dışınd...

Turkcell hattımı Yurtdışı'nda uluslararası dolaşıma kapatmama rağmen tarafıma 18.07.2025 tarihinde 0216... Numaralı sahibini bilmediğim bir arama gelmiştir. Tarafıma gelen bu numaranın çağrısını açmadığım halde Turkcell faturama Tyg Avantaj isimli 350 TL değerinde yurtdışı tarifesi tanımlamıştır. Ek...

Merhabalar, Turkcell konuşma hattından şikayetçiyim. Yardımcı olmuyorlar. Sözleşmemin bitmesine az kaldı, iki katı fatura çıkarıyorlar. Emekli maaşımla ödemekte zorlanıyorum, yine de yardımcı olmuyorlar. Konuşma ve internet paketimi düşürmek istiyorum. Sürekli yüksek fiyatlı tarifeler sunuyorlar. Me...

Turkcell bana haberim olmadan konuşma ücreti yansıtıyor ve bunun bedeli, henüz 1 ay dolmadan 2222 TL oldu. Böyle bir durumla ilk defa karşılaşıyorum. İnsanları bu şekilde mağdur etmek doğru değil. Aradığımda, numara yönlendirildiği için olduğunu söylüyorlar. Kendi işlerine gelince kullanımlarınızı d...

Turkcell mobil hattımın taahhüt süresi bitmiş ve bir sonraki aya geçmiş, faturam ise iki katına çıkmış. Hiçbir şekilde aranarak bilgilendirme yapılmadı. Daha önce, bir ay öncesinden aranıp taahhüdümüzün bittiği ve kampanyaların olduğu bildirilir, bir tercih hakkı sunulurdu; ama şimdi öyle değilmiş. ...

Turkcell'in her yıl taahhüt yenilenmesi zamanında yaşattığı mağduriyetten bıktık artık! Kontrat dolmadan 1-2 ay önce müşteri hizmetleri gece gündüz arayıp darlar. Taahhüdü yenilediğiniz anda 1 gün bile kullanmasanız ve fatura ödeme zamanınız gelmişse direkt zamlı halini alırlar (Eski tarifeden fatur...

Öncelikle, eskiden kullandığım Turkcell faturalı hattın paketlerinin çok yüksek olması nedeniyle paket değiştirmek yerine hattı değiştirdim. Vodafone'dan bir hat aldım ve 2 aydır kullanmaya devam ediyorum. Bu süre zarfında kullanmadığım, bana bilgisi verilmeyen ve normalde paket bitince hiçbir şekil...

Turkcell'i şikayet ediyorum. Fatura ücretimi yükseltti. Geçen ay 440 TL ödediğim fatura ücretimi, sene sonu gelmeden ve 2026 yılı gelmeden, 490 TL kullanım ücreti + 21 TL vergi ücreti olmak üzere toplam 511 TL'ye çıkardı. Kâr elde etme amaçlı kurulan bu kurum, yüksek oranlı fiyat artışı yapmıştır. D...

Şubat ayından beri Slovenya'da yaşıyorum. Burada geçirdiğim sürede, sadece banka mesajları gibi önemli SMS'leri almak için Turkcell hattımı ikinci SIM kart olarak takılı bıraktım. İnternet kullanımı ve aramalar için Slovenya hattımı kullandım ve Haziran ayına kadar herhangi bir sorun yaşamadım. Hazi...

11.06.2025 tarihinde annemin telefon faturasını 611,50 TL olarak görüntüleyip ödedim. (Normal tarifesi 290 TL civarıdır.) Kendisi tuşlu telefon kullanmakta olup yurt içi bir bölgede, annem ile Bodrum'da bulunduğumuz sırada, yurt dışı konuşması yapıldığı gerekçesiyle (gelen arama Tekirdağ/Çorlu ve di...

Turkcell için yazıyorum; Her ay faturam anlaştığım şekilde yansımadı. Faturadan vazgeçtiğimde cayma bedelini yansıttılar. Cayma bedelinden sonra ödeme yapmadım, her defasında Turkcell'e durumu anlattım fakat buna rağmen beni avukata verdiler. Avukat beni aradı ve düzgün bir üslupla konuşmadı; konuşm...