Kurtlu Pirinç Ve Fişsiz İade Sorunu: A101 Şubesinde Gıda Güvenliği İhlali

27.10.2026 tarihinde Ankara Abidinpaşa A101 şubesinden Ovadan Baldo Pirinç 1 kg ürününü satın aldım. Ertesi gün pilav yapmak için paketi açtığımda, üretim tarihi 06.08.2026 ve son kullanma tarihi 06.06.2028 olan bu pirincin kurtlandığını gördüm. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durumla karşılaştığımı belirtmek isterim.

28.10.2026 tarihinde ürünü aynı şubeye geri götürdüm. Ürün bariz şekilde bozuk olmasına ve içinden kurtlar çıkmasına rağmen çalışanlar iade alabilmek için fiş istediler. Fişi saklamadığım için ürünün iadesini yapamayacaklarını söylediler. Bu ürünün markası sadece A101’e özel olmasına ve başka bir yerden alınma imkanı olmamasına rağmen, durumu dikkate almadan sadece prosedürü öne sürmeleri beni hayal kırıklığına uğrattı.

1 kg pirincin fiyatı 89 TL, elbette bu parayla geçimim dönmüyor, benim için önemli olan para değil, gıda güvenliği ve müşteri memnuniyeti. İçinden kurt çıkan bir ürün keyfi olarak getirilmiş bir iade değildir, buna rağmen fiş yok diye hiçbir şekilde yardımcı olunmamasını doğru bulmuyorum. Pirinci açtığım andaki kurtların videosu da hala elimde bulunmaktadır.

A101’den bozuk ürünün koşulsuz şartsız iadesini, ödediğim ücretin geri ödenmesini, ilgili şube ve bu ürünle alakalı gerekli denetim ve kontrollerin yapılmasını ve yaşatılan bu olumsuz deneyim için kurumsal bir özür talep ediyorum.