Turkcell Cayma Bedeli superbox

Yeni taşındığımız evde altyapı olmadığı için eve internet bağlatamadık. Turkcell'de çalışan bir kişi Superbox önerdi. Ben de cayma bedeli olup olmadığını sordum, eğer altyapı gelirse cayma bedeli olmayacağını, ancak kendi isteğimle vazgeçersem cayma bedeli alınacağını söyledi. Üç-dört ay kullandım, ...

Yaklaşık 1,5 yıldır oturduğum adreste internet altyapısı bağlı olmadığı için kablosuz internet hizmetinden faydalanamadım. Buna istinaden Superbox başvurusu yaptım. Bölgedeki yetersiz alt yapı sebebiyle Superbox başvurumda bir kaç kez reddedildi. Bayinizle görüştüğümde adresi farklı göstererek abone...

Şubat ayında Turkcell mağazasından Superbox hattı aldım. Kullanıma başladığımda internet hızının çok yavaş olduğunu tespit ettim. Çözüme ulaşmak için Superbox teknik destek ekibine ulaştım ve şikayetimi aktardım. Cihaza ve hatta güncelleme yapıldı, fakat çözüm olmadı. Saha ekibi arkadaşların kontrol...

Ben Superbox başvurusunda bulundum. Fakat bulunduğum yerde çekmiyor. Hiçbir şekilde kullanamadım. Ürünü iptal etmek istedim. Faturama 3200 TL cayma bedeli yansıyacak. Kullanmadığım ürünün faturasını ödüyorum kaç aydır yardımcı olur. musunuz. Rica etsem

Ben Superbox başvurusunda bulundum. Fakat bulunduğum yerde çekmiyor. Hiçbir şekilde kullanamadım. Ürünü iptal etmek istedim. Faturama 1470 TL cayma bedeli yansıyacak. Kullanmadığım ürünün faturasını ödüyorum ve zaten 1 gün içinde aradım.

Turkcell'den Superbox aldık. Aldığımız gün internete bağlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradık saatlerce uğraştık çözüme ulaşamadık. Bayiye gittik bizlik sorun yok modem çalışıyor. Hat var diyorlar. Modem servise KVK'ya gönderdik. Bir sorun yok diye geri gönderildi. Eve geldiğinde yine aynı sorunla ka...

+1

Turkcell Superbox aboneliğimle yaşadığım sorunlar, kelimenin tam anlamıyla bir işkenceye dönüştü. Yaklaşık 10.000 TL kaybımla sonuçlanan bu süreç, hayatımda karşılaşmadığım türden bir mağduriyet yaşattı. Birkaç ay kullandığım Superbox paketimi iptal etmek istediğimde karşıma 5.000 TL'lik bir cayma ...

Kaç yıldır Turkcell müşterisiyim. Aynı zamanda Superbox kullanıcısıyım. Yüksek fiyatlar nedeniyle ve Turkcell'in farklı sıkıntılarından dolayı hattımı artık taşımak istedim. Aynı şartlara sahip başka bir operatöre geçtim fakat Turkcell'in cayma bedeliyle karşılaştım. Bu benim kaçıncı taahhüdüm. Sözl...

2024 Aralık ayında Turkcell'den Superbox hizmeti satın aldım. Taşındığımız bölgede internet altyapısı yoktu bizde mecbur olarak bu firmaya yöneldik. Gittiğimiz 3 adet Turkcell şubesi konumunuzda Turkcell Superbox altyapısı olmadığını bu nedenle hizmet satamayacaklarını tarafımıza iletti. Gittiğimiz ...

Turkcell Superbox internet satın aldım. Almış olduğum interneti yaklaşık 5 aydır en yüksek tarifeden ödüyorum. En düşük 24 mgp olması gereken internet hızım 0,24 5 dakikalık videoyu 20 dakika da izleyemiyorum. Süreç sonunda kullanamadığın ama her ay 1590 TL faturasını ödediğim pakette iptal etmek is...

18 Ocak 2022 tarihinde Resmî Gazete'de yayımlanan Elektronik Haberleşme Sektörüne İlişkin Tüketici Hakları Yönetmeliği'nde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik’in 9/c maddesinden hareketle bu şikayet kaydını oluşturmaktayım. Turkcell Superbox internet sözleşmemle ilgili olarak Superbox müşteri hiz...

Turkcell Superbox 200 GB paketine başvurdum ancak uygulamada 200+50 GB yazarken bana 1000 TL 200 GB kullanabilirsiniz. Bunun dışında hak talebinde bulunamazsınız diye dönüş yapıldı. Ayrıca ilk başvuruda 200 GB değil sınırsız olarak bu fiyat yazıyor dediğimde de "Osman Bey, zaten bu sınırsız gibi. Bi...

Turkcell Superbox internet modemi satın aldım, adresimde altyapısı olmadığı için iptal ettirdim. Bana 'borcunuz yoktur' diye mesaj geldi. Daha sonradan borç çıkartmışlar. 2022/637896 dosya numaralı icra müdürlüğünde itiraz ettiğimi beyan ettim. Aradan yıllar sonra hukuk bürosu aradı, icralık olduğum...

Turkcell'den Superbox aldım, kullanmaya başladım ve memnun kalmadım. İptal etmek istediğimde, cihazın T.C. numarama taksitlendirildiği ve onu ödemek zorunda olduğum söylendi. Son dönem faturasını ödemek zorunda olduğum ve 4400 liralık bir cayma bedeli ödemem gerektiği ifade ediliyor. Bu ürünü alalı ...

15 gün içinde Superbox tak çalıştır aldım ancak memnun olmadığım için iptal etmek istiyorum ve 4500 TL cayma bedeli çıkıyor. Nasıl olur. Bu kadar? 2 kişi bağlandığında oyun dahi oynayamıyorum, donuyor. 1250 TL olan faturanın 1 ay dahi olmadan cayma bedeli nasıl 4500 olur.

Şanlıurfa Akçakale'de oturuyorum. Altyapı durumundan dolayı Superbox modem almak durumunda kaldım. Almaz olaydım. Faturanızın neredeyse 2 katı cayma bedeli çıkarıyorlar. 1500₺ olan faturama ek olarak 2600₺ cayma bedeli çıkardılar. Hem de 45 günlük süre için. Daha yetmedi, bulunduğum yerdeki Turkcell...

5345*****9 numaralı kurumsal Superbox kullanmaktaydık. Bölgedeki baz istasyonu kaynaklı arızadan dolayı tek taraflı iptal gerçekleştirildi. Turkcell tarafımıza cayma bedeli çıkardı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, ilk fatura kesim döneminden sonra iptal edileceğini ve tarafımıza herhangi bir bede...

Superbox 532 numaralı telefondan talep ettim. Aldım kullandım evime fiber gelince iptal ettim. Cayma bedeli fiber sağlayıcı karşılayacak diye. Ama gel gör ki bizim Turkcell kendi kafasına göre fatura adresi yazmış kurulum adresi olan adreste değil tamamen kafasına göre bir adres yazmış. Neymiş ipta...

Superbox ürününde sözleşme imzalatılmadan önce ürünü getiren beyefendi, Superbox ürününü bağlantı sorunu yaşarsanız veya kullanmak istemezseniz istediğiniz zaman iade edebilirsiniz, cayma bedeli çıkmaz diye bilgi verdi. Şimdi kapatıp iade etmek isterken sizler bizlere cayma bedelinden söz ediyorsunu...

Merhaba, iyi günler. Aralık 2024 tarihinde evime 1 yıl taahhütlü Turkcell Superbox internet aldım, ancak internet hızı kalitesizliği ve ping nedeniyle bir hafta içerisinde cayma hakkımı kullanarak aboneliğimi iptal ettim. Turkcell tarafından tarafıma cayma bedeli olarak fazlasıyla bir ücret çıkarıld...

Turkcell Superbox ev internetimle ilgili yaşadığım problem için Turkcell'i defalarca arayıp kayıt açtım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, sorunun baz istasyonu ile alakası varsa cayma ücreti ödemeden iptal edilebileceğini söyledi. Daha sonrasında tarafıma uzun bir süre dönüş sağlanmadı. Daha sonra dön...

Superbox altyapısı uygun dediğiniz halde maksimum 7mbit internet alıyorum. Bazen hiç gelmiyor. Sürekli kopma ve yüksek ping sorunu vs derken randımanlı kullanamıyorum ve benden 1tb lik pakete 2500 lira alıyorsunuz. Teknik servisi arıyorum önündeki kağıttan okuduğu 2 cümleyi söyleyip duruyor. İptal e...

Yıl 2025. Kayseri ili merkezde Turkcell telefon hattımla çekim problemi yaşıyorum. Turkcell ile iletişime geçiyorum ve gelen yanıt: Evet hattınız çekmiyor, yapacak bir şey yok diyor. Tamam, o zaman ben operatör değiştirmek istiyorum dediğimde ise 1079 TL cayma bedeli ödeyeceksiniz diyor. Turkcell al...

Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Taahhüt sürem temmuz 2024 yılında doldu ve yeni bir taahhüt yapmadım. Bugün 3 Şubat 2025 tarihi itibari ile süper boxı iptal etmek istiyorum. Müşteri temsilcisi 3.000 küsur lira bir cayma bedeli olduğunu söyledi. Böyle bir ücret neye göre isteniyor. Ben bugün itibar...