to read complaints and reviews, or file yours.Superbox Sözleşme Şartları Ve Yüksek Cayma Bedeli Hakkında Bilgilendirme Eksikliği
Turkcell bayisinden 1t Superbox aldım. Satış sırasında bana belgeler detaylı şekilde anlatılmadan imzalatıldı ve neye imza attığımı tam olarak bilmiyordum. Bugün bana 8000 TL cayma bedeli olduğu söylendi. Satış sırasında tak çalıştır kutusunu verirken fiyat ve şartlar açıkça belirtilmedi, bu konuda bilgilendirilmedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda da cayma bedelinin detaylarıyla ilgili net bir yanıt alamadım.
İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve hakkım neyse onu öğrenmek istiyorum. Cayma bedelinin neden bu kadar yüksek olduğunu ve sözleşme şartlarının tarafıma neden açıkça anlatılmadığını sormak istiyorum. Konuyla ilgili net bir açıklama ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Mehmet Bey, Sizi 01.11.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Mehmet Bey, 01.11.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Ekibimizden işlemlerinize öncelik verilmesini istedik. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Mehmet Bey, Sizi 03.11.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Mehmet Bey, Sizi 03.11.2025 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhabalar, bende caymayı düşünüyorum, durumunuzda bir gelişme var mıdır?