Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superbox Sözleşme Şartları Ve Yüksek Cayma Bedeli Hakkında Bilgilendirme Eksikliği

Mehmet
30 Ekim 21:44
1.412

Turkcell bayisinden 1t Superbox aldım. Satış sırasında bana belgeler detaylı şekilde anlatılmadan imzalatıldı ve neye imza attığımı tam olarak bilmiyordum. Bugün bana 8000 TL cayma bedeli olduğu söylendi. Satış sırasında tak çalıştır kutusunu verirken fiyat ve şartlar açıkça belirtilmedi, bu konuda bilgilendirilmedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda da cayma bedelinin detaylarıyla ilgili net bir yanıt alamadım.

İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve hakkım neyse onu öğrenmek istiyorum. Cayma bedelinin neden bu kadar yüksek olduğunu ve sözleşme şartlarının tarafıma neden açıkça anlatılmadığını sormak istiyorum. Konuyla ilgili net bir açıklama ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

superbox-sozlesme-sartlari-ve-yuksek-cayma-bedeli-hakkinda-bilgilendirme-eksikligi-1.pdf
30 Ekim 21:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

01 Kasım 17:20

Merhaba Mehmet Bey, Sizi 01.11.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell

01 Kasım 18:34

Merhaba Mehmet Bey, 01.11.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Ekibimizden işlemlerinize öncelik verilmesini istedik. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

03 Kasım 12:20

Merhaba Mehmet Bey, Sizi 03.11.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell

03 Kasım 13:03

Merhaba Mehmet Bey, Sizi 03.11.2025 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mustafa

Merhabalar, bende caymayı düşünüyorum, durumunuzda bir gelişme var mıdır?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Gülbahar sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Adresime Uygun Olmayan Superbox Satışı Ve Hizmet Sorunu

Gülbahar
24 Haziran 18:45
2.163
Turkcell Adresime Uygun Olmayan Superbox Satışı Ve Hizmet Sorunu
1
İlayda sonuçtan hiç memnun değil

İlayda
28 Ocak 2024 15:28
5.402
1
Rutin sonuçtan hiç memnun değil

18 Eylül 2024 19:07
3.405
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri