Turkcell Açık Şikayetleri

(981 şikayet)
Turkcell

Daha önce bu konuyla ilgili bir şikayet açmıştım ve Turkcell bana dönüş sağlamıştı ancak neredeyse 2-3 ay olmasına rağmen ne benimle sağlıklı bir iletişim kurabildiler ne de durumu çözüme ulaştırabildiler. Önce…

1 g
Turkcell

Turkcell Sürpriz noktada sürekli "konum belirlenemedi" sorununu yaşıyorum. Konum özelliğim açık Bio indirimli oyna dediğimde konum belirlenemedi hatası karşıma çıkıyor. Hattımı yeni Turkcell'e taşıdım 1 hafta o…

1 g
Turkcell

Aylık 10 Türk Lirası karşılığı satın aldığım Instagram paketi Instagram'a girdiğimde TL yiyor muhatap firma olarak Turkcell müşteri temsilcisini aradığımda arka planda uygulama açıktır o yüzdendir dedi durumumu…

1 g
Turkcell

17.07.2018' de yurt dışına çıktım. 10 GB Plus paketi kullanarak ayda 80 TL ödüyorum. Tarifemi yurt dışına açmadığım söylenerek önce hattımdan 90 TL gibi bir para gitti. Daha sonra Turkcell temsilcisiyle iletişi…

2 g
Turkcell

Sim kartım bozulduğu için Eskişehir ili içerisindeki Turkcell merkez bayilerin hepsini ziyaret etti yaklaşık 3 haftadır ellerinde yedek sim olmadığını yapabilecekleri bir şey olmadıklarını belirttiler. Ben de 5…

03 Temmuz

Tuğrul'un Teşekkür Mesajı

Turkcell problemimi çözdü ve fazla miktarı iptal etti, kendilerine çok teşekkür ederim.
15 Haziran
Turkcell

544585*** numaralı Turkcell müşterisiyim. 1 aydır geçtim ama geçmez olaydım kalite sıfır internet çekmiyor bir bakıyorum SMS geliyor arayan bildir SMS ama benim telefon açık ve full çekiyor görünüyor Turkcell'd…

12 Haziran
Turkcell

Turkcell güya benim mesaj onayım alınarak 22.05.2018 tarihinde beni Bidolu üyeliğine kayıt etmiş. Bunun sonucunda faturama 14.90 TL yansıtmış. Doğrudan kullanıcı izni ve onayı olmadan yapılan bu uygulamanın yas…

12 Haziran
Turkcell

6 Mayıs 2018 'de Turkcell web sitesinden Tunçmatik Digitech Eco 2000 va UPS siparişi verdim. Ürün arızalı çıktı. Tunçmatik Yetkili Servisine durumu tespit ettirdim. Arıza tespit tutanağı ve fatura ile birlikte …

11 Haziran

Aslı'nın Teşekkür Mesajı

Şube personeli ve farklı çağrı merkezi personelleri tarafından farklı farklı bilgilendirildikten sonra sorunum çözüldü. ( Şu ana kadar 3-4 çağrı merkezi personeli ile görüşmüştüm) Turkcell hat kullanıyorsanız, doğru bilgiye ulaşma konusunda birden fazla personelden teyit almanızı tavsiye ederim. Ayrıca çağrı merkezi personellerinin sorunla alakalı olarak önceden hazırlanmış kalıp metinleri okumaları soruna çözüm yaratmıyor. Turkcell'in tarafımla çok hızlı iletişime geçmesini sağladığınız için teşekkürler Şikayetvar.com!
08 Haziran

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön