to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Alfa Romeo için açılan şikayetlerde ilk sırada tekrarlayan arızalar yer alıyor; araçların elektrik aksamı ve şanzıman gibi bölgelerde kalıcı çözüm üretilemediği belirtiliyor. Şikayetlerin %16'sında garanti taleplerinin bakım zamanlaması gibi gerekçelerle reddedildiği bildiriliyor. Buna karşın marka 21/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %100'üne ortalama 7 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%60) izleniyor.
Alfa Romeo Giulietta sahibiyim. Yaklaşık 2–3 yıldır araçta kronik hale gelmiş airbag şişmesi sorunu ve yine kronik kalor...ifer arızası yaşamaktayım. Kalorifer bazen sıcak bazen soğuk üflüyor bu sorunlar hem güvenlik hem de Konfor açısından aracı kullanmayı zorlaştırmaktadır. Bu problemlerle ilgili ola
Alfa Romeo Tonale aracım için yetkili serviste başlatılan yedek parça değişim süreci 12.10.2026 tarihinden bu yana bir t...ürlü tamamlanmadı. Aracım bu süre zarfında serviste bekliyor ve parça hâlâ temin edilemedi. Yetkili servise her başvurduğumda sadece parçanın TOFAŞ tarafından beklendiği ve süreci
2023 model Alfa Romeo Tonale Ti 1.5 Mild Hybrid 160 HP aracımda 02.11.2026 tarihinde, yaklaşık 71.000 km’de triger zinci...ri sistemiyle ilgili ciddi bir arıza meydana geldi. Motorun en önemli bileşenlerinden biri olan triger zincirinin bu kilometrede arızalanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Aracım
"Geç de olsa çözümlendi teşekkür ederim"
Alfa Romeo Junior İbrida marka aracımla 19.06.2026 tarihinde kaza yaptım ve... aracımı 22.09.2026 tarihinde Küçükyalı Otokoç servisine teslim ettim. Arac
Alfa Romeo Tonale aracımla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Zincirlikuyu TOFAŞ yetkili servisi üzerinden geri ödeme süre...cine girdim. Bu kapsamda Otokoç firması adına, M**** A**** olarak 31.08.2026 ve 09.09.2026 tarihli iki ayrı gider pusulalarını imzaladım. Toplamda yirmi iki bin altı yüz doksan dok
Alfa Romeo Tonale aracımda yaklaşık 2 hafta önce, 51.000 km civarındayken dijital ekranda “Vites kontrol edin” uyarısı y...andı. Aracı Adana Bilen yetkili servise götürdüğümde, aracı cihaza bağladıklarını, herhangi bir arıza kaydı görmediklerini ve sadece güncelleme yapıldığını, bir sorun olmadığını sö
13 Ağustos 2026 tarihinde evimin önünde duran, 2025 Haziran ayı çıkışlı Alfa Romeo Junior Speciale marka aracıma bir ara...cın vurması sonucunda, 14 Ağustos 2026 tarihinde aracımızı Mersin Bilen Otomotiv'e çektik. Bayide liftte yoğunluk olduğu için aracın kaldırılamadığı ve şaseye ve alt takıma bakılam
Alfa Romeo Junior İbrida 2025 model aracımın bagaj üstü arka stop farlarında, herhangi bir darbe, çarpma veya dış etken ...olmaksızın kendi kendine çatlama meydana geldi. Oluşan çatlaklar hem sol hem sağ tarafta simetrik şekilde görülüyor. Araç kullanımım sırasında kullanıcı hatasına sebep olabilecek h
Alfa Romeo Tonale model aracımı sıfıra yakın, 7000 kilometrede ve yaklaşık 3.300.000 TL bedelle, severek ve büyük bir he...yecanla satın aldım. Ancak aracı aldığım ilk haftadan beri şanzımanla ilgili uyarılar almaya başladım ve araçta sürekli “vites kontrol” şeklinde uyarılar çıkıyor. Bu durum hem güve
Alfa Romeo Tonale 1.3 phev Veloce paket aracımda sunroof kumanda panelindeki düğmelerin üzerindeki yazılar 47 bin kilome...trede, temmuz ayı başı itibarıyla belirgin şekilde aşındı ve soyuldu. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, bu parçanın garantiye girmediği tarafıma iletildi. Bu kadar yeni v
2025 yılı Ekim ayında Antalya Otokoç bayisinden 0 km Alfa Romeo Junior Electrical marka aracınızı satın aldım. 02.05.202...6 tarihinde aracım arıza verdi ve Antalya Otokoç servisine çekildi. Aracımda 12 volt akü, motor iç tesisatı ve konsol tesisatı değişmesine rağmen elektrikli çekiş sistemi arızası g
29.08.2026 tarihinde sıfır olarak teslim aldığım Alfa Romeo Elettrica Junior model aracımı aldıktan sadece üç gün sonra ...bagajın kapanmaması, çarpışma engelleme sisteminin devre dışı kalması ve park freninde arıza uyarıları vermesi üzerine Kayseri İnciroğlu yetkili servisine götürdüm. Servis, bu arız
Alfa Romeo Tonale marka aracımı yaklaşık bir yıl önce periyodik bakım için Bursa Mengerler yetkili servisine götürdüm. A...radan geçen sürenin ardından 12.09.2026 tarihinde bu kez Baykar adlı başka bir yetkili servise başvurdum. Burada yapılan incelemede, aracımın yağ deposunun önceki periyodik bakım s
Alfa Romeo Giulietta sahibiyim. Aracımın dijital klimasında bir süredir ciddi bir hava yönlendirme ve ısı dengesizliği s...orunu yaşamaktayım. Klimayı çalıştırdığımda aracın sol tarafından sıcak, sağ tarafı ise soğuk hava üflemektedir. Dijital panel üzerinden derece ayarlarını değiştirmeme rağmen siste
Alfa Romeo Junior marka aracımı 02.2026 tarihinde sıfır olarak satın aldım. Aracı aldığım günden bu yana sürekli arızala...r yaşıyorum ve şu anda araç çalışmaz durumda. Sorun her seferinde yetkili serviste giderilmiş gibi teslim ediliyor ancak kısa süre içinde arızalar tekrarlıyor. Daha önce de aynı a
Şubat 2026’dan beri kullanmakta olduğum Alfa Romeo Junior Elettrika marja aracı aracımda “Elektrikli çekiş sistemi arıza...sı: Aracı durdurun ve kullanım kılavuzuna bakın” uyarısını artık üçüncü kez yaşıyorum. İlk uyarıyı aracı aldıktan yaklaşık iki hafta sonra, diğer ikisini ise ilk çalıştırma anında
"Bilen oto Adana servis danışanı Melis hanıma ve mekaniker personeline ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim."
2025 model sıfır olarak satın aldığım Alfa Romeo 1.2 İbrida paket aracımda, yaklaşık 5–6 aydır devam eden iki önemli sor...un yaşıyorum. İlk olarak, araç seyir halindeyken klima kendi kendine 3–5 saniye kadar kapanıp tekrar açılıyor. Bu nedenle aracı Mersin Bilen Otomotiv servisine götürdüm. Burada bu
10/07/2026 tarihinde ailecek severek kullandığımız Alfa Romeo Junior Elettrica Speciale aracımız ile kaza yaptık ve arac...ımız aynı gün Bursa’daki yetkili servis Baykar’a çekildi. Eksper incelemesi sonrasında aracın ön tampon, kaput, far ve benzeri parçalarının değişeceği, bu parçaların ise yurt dışın
2023–2025 yılları arasında üretilen Alfa Romeo Tonale model aracım için, Stellantis grubunun yurt dışında yayımladığı bi...r güvenlik geri çağırma bildirimi olduğunu internet üzerinden öğrendim. Stellantis Europe s. P. A tarafından yayımlanan Safety Recall 73D kapsamındaki bu bildiride, gündüz sürüş la
2023 model Alfa Romeo Tonale 1.3 Plug-in Hybrid aracımda hâlâ 2022 yazılımı yüklü ve bu nedenle multimedya ekranında sür...ekli donma ve kopma sorunları yaşıyorum. Ayrıca güneş ışınlarının dik gelmesi durumunda sürekli güvenlik sistemlerinin ve otonom sürüşün iptal olma durumu mevcut. Bu sorunlar için
Alfa Romeo Junior İ***** aracım, 28 Haziran 2026 tarihinde gösterge panelinde “Elektrikli çekiş sistemi arızası: Aracı d...urdurun ve kullanım kılavuzuna bakın” uyarısı vermeye başladı. O tarihten bu yana aynı arızayı defalarca yaşamama rağmen sorun kalıcı olarak giderilmedi. Araç seyir halindeyken bu
Alfa Romeo Tonale marka aracımı ikinci el olarak satın aldım. Araç garanti kapsamında olduğu için tüm bakımlarını, aracı...n ekranında belirtilen kilometre ve süreye uygun şekilde Mersin’deki Alfa Romeo yetkili servisinde yaptırdım. İlk bakım sırasında bana, rutin bakımların yetkili serviste yaptırılma
Alfa Romeo Tonale 2023 model aracımı genel olarak memnuniyetle kullanmaktayım. Ancak kısa süre önce ön panjurda bir parç...anın kırık olduğunu fark ettim (ön kameranın altındaki tek parçası kırık olan kırmızı araç bana ait olandır). Eski fotoğrafları kontrol ederek yaklaşık ne zaman kırıldığını tespit
22 Haziran 2026 tarihinde, Alfa Romeo Giulietta aracımın ön cam hasarı nedeniyle Alfa Romeo Gebze Efsane Otomotiv Fiat Y...etkili Servisi’ne başvuruda bulundum. Başvurum sırasında kimlik, ruhsat, poliçe ve Allianz Sigorta’ya ait tüm gerekli bilgiler eksiksiz olarak teslim alındı, hasar dosyasının açıla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
