to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Şubat 2026 tarihinde, sene başından beri beklediğim ve ücretini ödediğim 2026 model Alfa Romeo Junior aracımı teslim almak için Arkas Otomotiv Gaziemir bayisine gittim. Aracımı teslim aldıktan sadece yaklaşık yarım saat sonra araç hararet yaptı ve yolda kaldım. Firma çekici göndererek sıfır kilom...
2024 model Alfa Romeo Junior Hybrid Speciale aracımda, ailemle seyir hâlindeyken yoğun benzin kokusu almamız üzerine yetkili servisle iletişime geçtim. Kısa süre sonra araç yine seyir hâlindeyken motor arıza lambası yakarak yolda kaldı ve çekiciyle servise alındı. Yetkili servis, motorda benzin kaça...
Alfa Romeo Junior marka aracımda meydana gelen şanzıman arızası, kullanım güvenliğini ciddi şekilde tehdit eden nitelikte bir sorun oluşturmuştur. Araç park hâlindeyken vites geçişi yapmamakta, statik durumdayken kendiliğinden kapanmakta ve bu durum can ve mal güvenliği açısından risk teşkil etmekte...
29 Ekim 2025 yılında Romeo 1.2 hibrit Junior aldım arabama 33 hafta bindikten bindikten sonra elektrikli elektrikli çekiş arızası verdi. 7 Aralıkta arabamı servise teslim ettim aradan 3 hafta geçti arayan soran arızası şudur budur diyen yok ben genel merkezle aynı zamanda servisle irtibata geçtim ob...
Alfa Romeo Tonale aracım sürüş esnasında aniden motor ve hemen sonra şanzıman uyarısı çıkmış ve araç bu uyarılardan 5 dakika sonra stop etmiştir. Aracı yetkili Alfa Romeo servisi Erkay Otomotiv'e götürdüğümde bilgisayar kontrolünde arızalar tanımlanamamış ve araç kontrollerden sonra tarafıma teslim ...
2024 model Alfa Romeo Tonale aracımı Ankara Oto’dan satın aldım. Aracı teslim aldıktan yaklaşık bir ay sonra kış lastiği değişimini kendim yapmayıp, profesyonel bir lastik servisine götürerek işlemi yaptırdım. Lastik değişimi sırasında sol ve sağ yan alt çıtalarda hasar oluştu ve bu hasarın tamamen ...
Aracıma yanlış yağ koyuldu. Alfa Romeo Tonale aracımın periyodik servis işlemi için 23 Aralık 2025 tarihinde Bursa Osmangazi’de bulunan Mengerler servisine götürdüm. Servis sonrası yapılan işlemleri daha sonra detaylı incelediğimde, aracıma yanlış motor yağı konulduğunu, dizel araçlar için uygun ola...
Alfa Romeo Giulietta sahibiyim. Yaklaşık 2–3 yıldır araçta kronik hale gelmiş airbag şişmesi sorunu ve yine kronik kalorifer arızası yaşamaktayım. Bu sorunlar hem güvenlik hem de Konfor açısından aracı kullanmayı zorlaştırmaktadır. Bu problemlerle ilgili olarak servis ve ustalara başvurduğumda, kro...
Ataşehir Mengerler'den Alfa Romeo’dan 2025 model sıfır Tonale Diesel araç satın aldım. Aracı aldığım ilk andan beri sıkıntılar başladı, bagaj kapanmıyor onunla ilgili sürekli alarm veriyor tam 3kez servise götürdüm. Serviste bu araçların elektronik olduğu bu tarz sorunların olabileceği söylendi, bey...
"Arabamın sorununu çözdüğünüz için (şimdilik çözülmüş görünüyor) teşekkür ederim. Keşke ilk seferde çözülseydi ve keşke gereksiz gerginliklere ve şikayete neden olmadan çözülseydi."
2023 model, 2025 trafiğe çıkışlı Alfa Romeo Stelvio aracım 4 Ocak 2026 tarihinde akü arızası nedeniyle Ankara Oto Alfa Romeo servisine götürüldü. Erte...
Alfa Romeo junior ibrida aracım 6 Kasım’da duran haldeyken başka bir aracın çarpması sonucu hasar gördü ve o tarihten bu yana, yaklaşık 90 gündür Beylikdüzü Birmot Otokoç serviste bekliyor. Aracımın teslim edilememesinin nedeni olarak sürekli parça yok, parça üretimde deniliyor ve bu süreç bir türlü...
2023 Model Alfa Romeo Tonale aracımın garantisini 2 daha uzatmak için müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım. Müşteri temsilcisi fiyatın 30.000 TL olduğunu hatta kampanya ile 27.000 TL'ye geldiğini iletti. Bende tamam hemen ödemeyi gerçekleştireyim hangi kartlara taksit yapıldığını sordum. Kendisin...
"Herhangi bir çözüm olmadı sorunumuzu çözerseler tabii ki teşekkürler ederiz"
25.09.2025 tarihinde 0 km olarak satın aldığım Alfa Romeo Junior marka aracım, yalnızca 2,5 ay sonra, 15.12.2025 tarihinde şanzıman arızası nedeniyle ciddi bir arıza vermiştir. Araç park halindeyken vites geçişi yapmamakta, araç statik halindeyken kendini kapatmakta ve bu durum can ve mal güvenliğin...
Alfa Romeo Tonale model aracım için parça ve hizmet almak amacıyla geçtiğimiz aylarda genel merkez üzerinden yönlendirildiğim yetkili servisle muhatap oldum. Yedek parça adı altında satılan her şeyin liste fiyatının neredeyse iki katına fiyatlandırıldığını gördüm. Toplamda yaklaşık 30.000 TL ödeme y...
"Şikayetimi oluşturduktan hemen sonra aradılar ellerinden gelenin fazlasını yaptılar hemen servis için randevu oluşturdular tüm problemlerim çözüldü üzerine bir de aracımı yıkattılar çok teşekkür ediyorum teknik servis ekibine ve müşteri hizmetlerini🙏"
2023 model Alfa Romeo Tonale aracımı 2024 başında satın aldım. Yaklaşık 1 senedir her sabah aracı çalıştırırken akü arızası yaşıyorum ve araç özellikle sabahları çoğu zaman çalışmıyor. Bu durum hem günlük hayatımı hem de iş düzenimi ciddi şekilde aksatıyor. Aracımı yetkili servise götürdüm, yapılan...
Alfa Romeo Tonale Veloce PHEV aracımın elektrik aksamındaki arıza nedeniyle Haziran 2025’ten bu yana aracım Gayrettepe, İstanbul’daki serviste bulunuyor ve yaklaşık 6 aydır tamir edilemiyor. Aracımın plakası 34 MCC 877’dir. Bu süre boyunca ne aracı geri alabildim ne de sorunun kalıcı şekilde gideril...
İzmir’de ikamet eden, 2011 Alfa Romeo 159 Ti 1750 tbi (Alfa Rosso) sahibiyim. Aracım, sıfırdan beri yalnızca yetkili servis bakımlıdır; son 5 yıldır İzmir Enriko Aliberti’ye gitmekteyim. Ancak bu servisteki yaklaşım ve teknik yetersizlikler, Alfa Romeo standartlarına tamamen aykırıdır: • Ön takım s...
Alfa Romeo Tonale Ti model aracımda, 20.000 km’de bir periyodik bakım uyarısı çıkıyor. Biz de bu uyarıya güvenerek aracımızı her seferinde 20.000 km aralıklarla, Küçükyalı Birmot Alfa Romeo yetkili servisinde bakıma götürdük. İlk bakımını 19.000 km’de, son bakımını ise 52.000 km’de yaptırdık. Son ba...
2016 model Alfa Romeo Giulietta aracımda, aracı aldığım günden bu yana (yaklaşık 3 aydır) yolcu tarafı kliması çalışırken sıcak hava vermesi gerekirken, yolcu tarafı sürekli olarak soğuk üflüyor. Ayrıca araçta tarih ve saat ayarını da yapamıyorum. Bu sorunlar günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor. S...
Kasım 2024 tarihinde satın aldığım Alfa Romeo Junior model aracımda, telefonla görüşme sırasında karşı tarafın kendi sesini yankılı duyması sorunu yaşamaktayım. Sorunun çözümü için 18.06.2025 tarihinde Otokoç Alfa Romeo Ankara Servisi’ne başvurdum. Serviste yapılan kontrollerde, benzer arızalarda ön...
2022 Model Alfa Romeo Tonale model aracım var. 7 aydır Antalya Otokoç yetkili servisinde. Arızayı tespit edip çözemediler. 7 aydır parça tedarik edemedikleri için aracım serviste kaldı. Otokoç ile çözemediğim için Alfa Romeo genel müdürlüğe şikayet ettim ancak ucu açık süre verip parça gelince sorun...
Alfa Romeo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
