to read complaints and reviews, or file yours. 
"Herhangi bir çözüm olmadı sorunumuzu çözerseler tabii ki teşekkürler ederiz"
25.09.2025 tarihinde 0 km olarak satın aldığım Alfa Romeo Junior marka aracım, yalnızca 2,5 ay sonra, 15.12.2025 tarihinde şanzıman arızası nedeniyle ciddi bir arıza vermiştir. Araç park halindeyken vites geçişi yapmamakta, araç statik halindeyken kendini kapatmakta ve bu durum can ve mal güvenliğin...
Alfa Romeo Tonale model aracım için parça ve hizmet almak amacıyla geçtiğimiz aylarda genel merkez üzerinden yönlendirildiğim yetkili servisle muhatap oldum. Yedek parça adı altında satılan her şeyin liste fiyatının neredeyse iki katına fiyatlandırıldığını gördüm. Toplamda yaklaşık 30.000 TL ödeme y...
"Şikayetimi oluşturduktan hemen sonra aradılar ellerinden gelenin fazlasını yaptılar hemen servis için randevu oluşturdular tüm problemlerim çözüldü üzerine bir de aracımı yıkattılar çok teşekkür ediyorum teknik servis ekibine ve müşteri hizmetlerini🙏"
2023 model Alfa Romeo Tonale aracımı 2024 başında satın aldım. Yaklaşık 1 senedir her sabah aracı çalıştırırken akü arızası yaşıyorum ve araç özellikle sabahları çoğu zaman çalışmıyor. Bu durum hem günlük hayatımı hem de iş düzenimi ciddi şekilde aksatıyor. Aracımı yetkili servise götürdüm, yapılan...
Alfa Romeo Tonale Veloce PHEV aracımın elektrik aksamındaki arıza nedeniyle Haziran 2025’ten bu yana aracım Gayrettepe, İstanbul’daki serviste bulunuyor ve yaklaşık 6 aydır tamir edilemiyor. Aracımın plakası 34 MCC 877’dir. Bu süre boyunca ne aracı geri alabildim ne de sorunun kalıcı şekilde gideril...
İzmir’de ikamet eden, 2011 Alfa Romeo 159 Ti 1750 tbi (Alfa Rosso) sahibiyim. Aracım, sıfırdan beri yalnızca yetkili servis bakımlıdır; son 5 yıldır İzmir Enriko Aliberti’ye gitmekteyim. Ancak bu servisteki yaklaşım ve teknik yetersizlikler, Alfa Romeo standartlarına tamamen aykırıdır: • Ön takım s...
Alfa Romeo Tonale Ti model aracımda, 20.000 km’de bir periyodik bakım uyarısı çıkıyor. Biz de bu uyarıya güvenerek aracımızı her seferinde 20.000 km aralıklarla, Küçükyalı Birmot Alfa Romeo yetkili servisinde bakıma götürdük. İlk bakımını 19.000 km’de, son bakımını ise 52.000 km’de yaptırdık. Son ba...
2016 model Alfa Romeo Giulietta aracımda, aracı aldığım günden bu yana (yaklaşık 3 aydır) yolcu tarafı kliması çalışırken sıcak hava vermesi gerekirken, yolcu tarafı sürekli olarak soğuk üflüyor. Ayrıca araçta tarih ve saat ayarını da yapamıyorum. Bu sorunlar günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor. S...
Kasım 2024 tarihinde satın aldığım Alfa Romeo Junior model aracımda, telefonla görüşme sırasında karşı tarafın kendi sesini yankılı duyması sorunu yaşamaktayım. Sorunun çözümü için 18.06.2025 tarihinde Otokoç Alfa Romeo Ankara Servisi’ne başvurdum. Serviste yapılan kontrollerde, benzer arızalarda ön...
2022 Model Alfa Romeo Tonale model aracım var. 7 aydır Antalya Otokoç yetkili servisinde. Arızayı tespit edip çözemediler. 7 aydır parça tedarik edemedikleri için aracım serviste kaldı. Otokoç ile çözemediğim için Alfa Romeo genel müdürlüğe şikayet ettim ancak ucu açık süre verip parça gelince sorun...
Alfa Tonela marka sıfır aracımın park sensörleri yaklaşık 1-2 aydır çalışmıyor. Sorunun giderilmesi için Bursa Osmangazi'deki yetkili servise başvurdum ve defalarca iletişime geçtim. Ancak her seferinde sadece oyalandım, herhangi bir sonuç alamadım. Aracımın garantisi devam ediyor ve park sensörünün...
2025 Mart ayında Konya Koyuncu Otomotiv’den 29.000 km’de 2023 model Alfa Romeo Tonale 1.6 dizel otomatik aracı ikinci el olarak satın aldım. Aracı aldığım gün servise sokturdum ve bana 2 yıl garanti uzatması satıldı. Alfa Romeo’nun kendi sisteminde de bu garanti uzatması görünmekteydi. Bu nedenle, a...
2022 yılında Muğla Milas Yön Otomotiv'den aldığım Alfa Romeo Tonale Veloce aracımın 75.000 bakımı yapıldıktan hemen sonra motor ışığı yandı. Araç servise çekildi ve 5 ay boyunca incelendi. Sonunda motor pistonlarından birinin arızalı olduğu ve motorun blok halinde değişeceği söylendi. Tüm bakımlar s...
Alfa Romeo Giulietta 2017 model aracımda, 2 ay önce aracım park halindeyken torpido airbag kendiliğinden şişti. Bu durumun fabrikasyon hatası olduğunu platformlarda birçok kişinin yaşadığını gördüm. Ancak marka tarafından sadece şablon cevaplar veriliyor ve çözüm sunulmuyor. Aracımı Otokoç yetkili ...
2024 Ocak ayında trafiğe çıkan ve henüz 7250 km’de olan Alfa Romeo Stelvio aracımın aküsü bitti. İstanbul Ataşehir Mengerler yetkili servisine başvurdum. Aracımın garantisi olmasına rağmen, servisten “Araç az kullanıldığı için akü bitebilir, bu yüzden garanti kapsamında değişim yapamıyoruz” şeklinde...
Şubat 2025’te Mersin Bilen Otomotiv bayisinden sıfır olarak aldığım Alfa Romeo jr model aracımda, teslim aldıktan yaklaşık iki hafta sonra şarj ile ilgili bir sorun yaşamaya başladım. Şarj sırasında kendiliğinden şarjın kesilmesi nedeniyle aracı servise götürdüm. Servis, herhangi bir sorun olmadığın...
16 Temmuz tarihinde 34EM7105 plakalı Alfa Romeo Giulietta aracımı, yaşadığım kaza sonrası onarım için Birmot Zincirlikuyu servisine teslim ettim. Teslim sırasında tarafıma 15-20 iş günü içinde aracımın teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen, bugün 28 Ağustos itibarıyla aracım hâlâ teslim edilme...
Alfa Romeo müşteri ilişkileriyle ilgili ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Araç fiyatları ve leasing şartları hakkında bilgi almak amacıyla bir ay önce iki kez mail gönderdim, aranma talebi oluşturdum ve ayrıca çağrı merkezini telefonla aradım. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım...
19 Nisan 2025'te Alfa Romeo İbrida 1.2 hibrit modelini aldım ve 30 Mayıs 2025'te elektrikli çekiş sistemi arızası nedeniyle aracı çekiciyle teslim ettim. Süreç boyunca sadece beklemem gerektiği söyleniyor ve iletişimde olduklarını belirtiyorlar, başka bir çözüm sunulmuyor. Para iadesi veya sıfır ara...
Merhabalar, Alfa Romeo Giulietta 2017 model ve 1 günde durduğu yerde torpido airbag şişti. Akşama kadar da çatlak oluşur sanırım. Platformda bir çok kişi aynı fabrikasyon hatasından şikayetçi ve marka sadece şablon bir cevap vermiş. Distribütör ve Marka bu duruma çözüm bulacak mı acaba?
2013 model Alfa Romeo Giulietta aracımı 2017 yılında ikinci el olarak satın aldım. 2024 yılında aracın ön göğüs airbag kısmında şişme ve sonucunda çatlama oluştuğunu fark ettim. Bu giderek büyüdü ve çok kötü bir hal aldı. Araştırmalarım sonucunda bunun aynı model yılı olan araçlarda kronik bir sorun...
Sayın Alfa Romeo Yetkili Servis Müdürlüğüne; Kullanmakta olduğum 2012 model Giulietta 1.4 170 HP aracımın kronik olan ön sağ yolcu tarafında bulunan airbag çatlağı bulunmaktadır. Klimada flap problemi baş göstermektedir. Şoför hatası olmayıp, herkesçe bilinen kronik sorunları çözmenizi ve bu durumda...
Alfa Romeo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
