Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Malitur

36100
(45 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
97 Şikayet (Son 1 yıl)
Malitur
36100
(45 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Malitur Uludağ Turunda Yaşanan Kayak Kıyafeti Sorunu

profile
Birsen
1 hafta önce
464

Uludağ'a günübirlik bir tur ile gittik. Kayak takımları için 'Tarkan' adında bir şirketle anlaşmışlar ve uygun fiyatlı olduğu için birçok tur şirketi bu şirketle çalışmış. Ancak 1,5 saat soğukta sırada bekledikten sonra, bize kıyafet kalmadığı söylendi. Kendi kıyafetlerimizle kaymak zorunda kaldık v...

5
Çözüldü
profile
İrem
08 Ocak
15

"Sorunumuza hızlı bir şekilde dönüş sağladıkları için teşekkür ediyorum."

İrem Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü
profile
Tülay
07 Ocak
27

"Çözüm odaklı hızlı geri dönüş yapıldı. Teşekkürler"

Tülay Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü
profile
Emine
06 Ocak
78

"Hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim"

Emine Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü
profile
Işıl
02 Ocak
76

"TSK"

Işıl Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü
profile
Selim
01 Ocak
145

"Teşekkürler"

Selim Şikayetini Yayından Kaldırdı

Malitur Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Nur
08 Aralık 2023
1.260

Malitur kendileri tarafından iptal edilen Kapadokya turunun ücret iade hala yapılmadı! İnsanları kendi paralarının dilencisi yapıyorlar bir daha da tercihim olmayacaklar! İademin hemen yapılmasını istiyorum. Malı tur ödemeyi alırken hemen istiyor iadeye gelince neden mağdur ediyorlar?

Malitur Ücret İadesi Yapılmadı
5
Çözüldü
profile
Ali
24 Kasım 2023
-

"Hızlı bir şekilde geri dönüş yapıldı. Şikayet hakkında bilgi verdiler. Bu şekilde açık ve çözüm odaklı yaklaşmaları beni çok mutlu etti. Müşterilerini tekrar kazandılar. Teşekkür ederim."

Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü
profile
Yusuf
24 Kasım 2023
272

"Şikayetim çözüldü ilgileri için teşekkür ederim"

Yusuf Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü
profile
Can
24 Kasım 2023
99

"Firma tarafından şikayetime hızlı geri dönüş sağlandı ve firma yetkilisi Fatih bey şikayetimi çözüme kavuşturdu. Teşekkürler..."

Can Şikayetini Yayından Kaldırdı

Malitur Tarafından Mağduriyete Uğradık

profile
Merve
30 Ekim 2023
222

Malitur tarafından 4 kişi 5 gece 7 gün GAP turu satın aldık. Satın aldığımız tarihte fiyatı kişi başı 4500 TL idi. 3 gün ulusal yaşlılık bahane ederek turumuzu ertelediler. 3 Kasım tarihinde gitmeyi kabul ettik, bugün 30 Ekim ve bizi aradılar turun tekrardan iptal olduğunu ve aldığımız para üzerinde...

4
Çözüldü
profile
Müzeyyen
07 Ekim 2023
-

"Burak beye duyarlı yaklaşımı ve nezaketi için teşekkür ediyoruz."

Müzeyyen Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü
profile
Esma
06 Ekim 2023
36

"Teşekkür ederiz"

Esma Şikayetini Yayından Kaldırdı

Malitur Yeri Yerinde Anlatmaması Ve Olumsuz Konuşmalarda V Veya Taleplerde Vi

profile
Yeşim
01 Ekim 2023
249

23 Eylül-30 Eylül Balkan Turunda rehber B**** Y***** oğlu nun otobüs içi savaşları anlatıp, bir iki mekandan belki bahsedip, yere gelindiğinde yalandan bir iki yer gösterip yerleri yerinde anlatmamasından ve kırıcı tepkilerinden, olumsuz cümlelere verdiği cevaplar

1

Malitur Malı Tur Rezervasyon İptali

profile
Evin
20 Eylül 2023
1.046

Merhaba malitur dan 2 kişilik rezervasyon yaptığımız 20 Eylül çıkışlı 3 gece 4 gün Bodrum Fethiye turuna gidecektik. Öz halamın cenazesi nedeniyle 3 gün önce belirttiğimizde ölüm raporu karşılığında ücret iadesinin yapılacağı bilgisi verildi ama bir gün hemen sonra ölüm raporunu göndermemize rağmen ...

Malitur Karadeniz Turu Şikayet

profile
Fatmanur
19 Eylül 2023
256

Ben 10 Eylül'de 3 gece konaklamalı Karadeniz turuna katıldım. Gerek konakladığımız oteller birinci gün Serender Otel ve üçüncü gün Zigana Otel tam bir fiyaskoydu. Çok pislerdi. Zigana Otel'de yatakta 2 tane kırkayak çıktı. Yöresel olarak da hiçbir şey tadamadık. Rehber m*** Bey'in götürdüğü yerler ...

Malitur Marmaris, Datça Turu Hizmetsizliği

profile
Eda
18 Eylül 2023
249

Eylül başında Marmaris, Datça turuna katılmıştım. Büyük hüsrana uğradım. Turun ayarladığı The Park Marmaris otel yemekleri çok kötüydü. Yemek ve kahvaltı için bir sürü çeşit vardı fakat çoğu yemekler ekşimsiydi, peynirler kokuyordu. Akşamdan kalanlar kahvaltı çeşidi olarak görebiliyorduk. Köfte diye...

Malitur Mağdur Bırakıldım Turu İptal Ettiler

profile
Seray
13 Eylül 2023
7.067

Uçaklı Doğu turu yer ayırttırdık görüştüğümüzde hiçbir iptal söz konusu olunamaz denildi tura 12 gün kala iptal ettiler. 9.500 denildi ilk baş 13.000 e çıkartıldı yine farkına vermeme rağmen iptal edildi. Paramızı işletip iptal ediliyor. Turlar gereken yerlere şikayette bulunacağım. Mağdur bırakıldı...

Malitur Tur Programsızlığı, Yetersizliği

profile
Eda
09 Eylül 2023
224

Tur programı konaklama ve yolculuk açısından düzensizlikler içeriyor. Yolculuk sırasında saatlere hakim olamamak ve uzun bir süre yürümek zorunda kalmak can sıkıcı bir durum. Ayrıca rehberlik hizmeti alırken yol ve mekan konusunda bilgisiz kişilerle karşılaşmak da dezavantajlı bir durum. Bu şekilde ...

Malitur Namaz Hassasiyeti Yok

profile
Orhan
09 Eylül 2023
232

Malitur doğu tur gezisinde bulunduk özellikle ama özellikle bu acentenin gerek kendisi gerekse rehberleri de dini hassasiyetleri yok benim bu dördüncü malitur ile yolculuğum oldu. Artık bir daha olmayacak gereksiz yerlerde mola veriyorlar. Sigara vs gibi lakin namaz söz konusu olunca vakit yok diyo...

Toplam 184 Şikayet

Marka Profili

Malitur marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %49
Marka Karnesini Gör