to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Kazan Kazan SMS’leriyle Gelen 1GB İnternet Tanımlanmıyor
Turkcell hattım için kullanılan Kazan Kazan uygulaması üzerinden 26 Mayıs tarihinden itibaren her gün “Bayram hediyeniz geldi. Bu bayramda 1GB ücretsiz internetiniz bizden. Hediyeni almak için tıkla: https://kazan-kazan.com/KURBAN3” içerikli SMS almaktayım.
SMS’lerde yer alan linke her seferinde tıklayıp uygulamaya giriş yapmama rağmen hatta herhangi bir şekilde 1 GB internet tanımlanmıyor, sadece uygulama açılıyor ve kampanya görünmüyor. Aynı mesajın her gün gelmesine rağmen kampanyadan fiilen yararlanamıyorum.
Bu durumun Turkcell'den ziyade Kazan Kazan uygulamasından kaynaklandığını düşünüyorum. Tarafıma SMS ile defalarca duyurulan Kurban Bayramı 1 GB internet kampanyasının hattıma tanımlanmasını veya bu kampanyadan neden faydalanamadığıma dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba, İlgili hak edişiniz kullanımınıza sunulmuş olup, paket detaylarınızı ve güncel kullanım durumunuzu Kazan Kazan uygulama içerisinde bulunan "cüzdan" kısmından görüntüleyebilirsiniz. İyi günler dileriz.
