Toyota Bayilerinde Güneş Yanıkları Ve Yağ Eksiltme Sorunlarına Yetersiz İlgi

Toyota Corolla 2008 model 1.6 Comfort benzin-LPG’li bir aracım bulunuyor. Aracımın tavanında ve bagaj kapağında güneş yanıkları mevcut. Yaptığım araştırmalarda bu sorunun bu kasalarda kronik bir sorun olduğunu öğrendim. Bu nedenle Toyota bayilerine başvurdum ancak kimse ilgilenmedi, aracımın modeli düşük olduğu için adeta yok sayıldım ve ilgi, alaka sıfırdı.

Ayrıca aracım 140.000 km’de olmasına rağmen yağ eksiltme sorunu da yaşıyorum. Toyota markasını özellikle sağlamlığı ve markasının arkasında durduğuna inandığım için tercih etmiştim. Yıllardır çevremdeki herkese de bu markayı tavsiye ettim. Ancak boya ve yağ eksiltme sorunları ile birlikte bayilerin ilgisizliği sonucunda Toyota’ya olan güvenim ciddi anlamda sarsıldı.

Toyota’dan beklentim, aracımda oluşan tavan ve bagaj kapağındaki güneş yanıkları ile yağ eksiltme problemimin incelenmesi ve iyi niyet kapsamında gerekli boya ve mekanik işlemlerin karşılanarak bu sorunların kalıcı şekilde çözülmesidir. 140.000 km’deki bir araçta böyle bir yağ eksiltme sorununun normal olmadığını düşünüyorum ve markanın bu konuda müşterisinin yanında durmasını istiyorum.