Türk Telekom Tivibuservis

4 Ağustos’tan itibaren Ankara Sincan’daki adresimde kullandığım Tivibu Ev yayınında donma, takılma ve ara ara yayının ta...mamen gitmesi gibi sorunlar yaşamaya başladım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açıldı ve evime teknik servis yönlendirildi. Asıl sorunlar da tam bu süreçten ...

31.12.2025 tarihinde saat 13:50 civarında Tivibu çağrı merkezini, yaklaşık 14 gündür devam eden arıza problemim için tek...rar aradım. Mardin ili Mazıdağı ilçesindeki adresimde uzun süredir Tivibu yayını alamıyorum, modem arızalı olabilir ve bu nedenle hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca ...

Uzun süredir Tivibu Ev hizmetinde yaşadığım ve aylardır bir türlü çözülemeyen teknik servis problemimi belirtmek istiyor...um. Evimde kullandığım Tivibu cihazı yaklaşık 1 yıldır hiç açılmıyor ve bu nedenle hizmetten faydalanamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak yaklaşık 180 TL fatura ödemeye deva...

TTNET ve Tivibu hizmetimde 9 Aralık’tan bu yana devam eden bir arıza yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı açılmasına ve tekn...ik servis talep etmeme rağmen arıza bir türlü giderilmedi, doğru düzgün randevu da verilmiyor ve kimse sorumluluk alıp sorunu çözmüyor. Bu süreçte 7–8 kez arıza kaydı ve teknik se...

Türk Telekom’a bağlı Tivibu Ev cihazım bozulduğu için müşteri hizmetlerini ...aradım ve aynı gün için, saat 18.30’a kadar teknik servis geleceği söylener...

Uzun süredir Tivibu Spor paketini kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır şifreli kanalları hiçbir şekilde kullanamıyorum. K...analı açmaya çalıştığımda ekranda sürekli e06-4 hata kodu ve buna ilişkin uyarı metni çıkıyor ve yayın açılmıyor. Bu sorunla ilgili teknik servis kaydı oluşturdum, cumartesi günü ...

Tivibu kutum yaklaşık bir haftadır arızalı olduğu için televizyon izleyemiyorum. Yaklaşık 5 gün önce arıza kaydı açtırdı...m ancak aradan geçen süreye rağmen hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi, hâlâ televizyonsuz durumdayım. Bu süreçte Tivibu müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde ser...

Yaklaşık bir ay önce Adana Seyhan Gülbahçesi Mahallesi’indeki evimize Tivibu Ev kurulumu yapıldı. Kurulum yapıldıktan kı...sa bir süre sonra kardeşlerim televizyondan YouTube’a girip video izlerken yarım saat bile geçmeden elektrikler kesildi. Elektrik tekrar geldikten sonra ise Tivibu’ya bir daha giri...

7025427781 sayılı Tivibu abonesiyim. Türk Telekom -Tivibu müşteri hizmetlerinde. 3 kez servis kaydı oluşturdum, hiçbirin...de gelmediler. Gün ve saat belirtmelerine rağmen ne geldiler ne de arayıp bilgi verdiler. Bu sorumsuz ve ciddiyetsiz hizmet anlayışı Türk Telekom gibi kurumsal bir şirkete yakışıyo...

Türk Telekom Tivibu Ev kullanıcısıyım. Tivibu cihazının içindeki kart kırıldı ve bu nedenle televizyon izleyemiyorum. 15....12.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. 16.12.2025 için 08:30–13:30 saatleri arasına servis randevusu verildi ancak belirtilen zaman diliminde hiçbir şekilde gelen olmadı. Saat...

Yaklaşık 3 aydır Tivibu hizmetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kanallar açılmıyor, sürekli hata veriyor ve buna rağmen... düzenli olarak faturasını ödüyorum. Ödeme yapmış olmama rağmen sistemde içeride borç varmış gibi göründüğü söyleniyor. Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her ...

2023 yılından bu yana 1797767572 hizmet numarası ile Türk Telekom’dan hem fiber internet hem de Tivibu abonesiyim. Telev...izyonda Tivibu Android kutularının reklamlarını gördükten sonra, yaklaşık 15 gün önce yaşadığım bir arıza sonrasında hem internet hem Tivibu hizmetim için arıza kaydı bıraktım. Ad...

8 Ekim 2025 tarihinde Bolu Türk Telekom İl Müdürlüğüne ev interneti abonesi olmak için başvurdum. İşlemler müşteri temsi...lcisiyle birlikte tamamlanırken Tivibu Ev hizmeti teklif edildi. İçeriği hakkında bilgi almak istediğimde, müdürlükte bulunan ve Android Tivibu olarak kullanılan yeni uydu alıcısı ...

Türk Telekom ev interneti ve Tivibu aboneliğim için aylık 660 TL ödüyorum a...ncak uzun süredir internetim çok yavaş ve Tivibu hizmetinden de sağlıklı şe...

Yaklaşık iki aydır Tivibu Konya’daki servis ve müşteri hizmetleri süreçleriyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Servis ekibi üç... kez randevu vermesine rağmen hiçbirinde adrese gelmedi ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yaşadığım sorunları ve servis gelmemesini defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme ra...

Android telefonumda Türk Telekom üzerinden TV+ uygulamasını güncellemek isterken karşıma bir karekod çıktı ve bu kare ko...du okuttuktan sonra beni Clearmind isimli meditasyon uygulamasına yönlendirdi. Herhangi bir onay verdiğimi, bilerek bir üyelik başlattığımı hatırlamıyorum, ancak kısa süre sonra “...

Türk Telekom Tivibu aboneliğimi iptal ettirerek Tivibu kutusunu 15.11.2025 tarihinde iade etmeme rağmen, son faturama ci...haz bedeli ve kullanmadığım servis ücreti yansıtılmıştır. Fatura toplamı yaklaşık 2.900 TL olarak görünmektedir. Cihazı teslim ettiğime dair belge ve kanıtlarım bulunmaktadır. Hem...

1 Aralık 2025 Pazartesi günü Tivibu satın almak için 444 5 375 numaralı hattı aradım. Yaklaşık 27 dakika bekledikten son...ra müşteri temsilcisine bağlandım. Görüştüğüm kişi, yanlış yere bağlandığımı söyleyerek beni Tivibu satış birimine aktaracağını belirtti. Aktarıldığım hatta bu kez yaklaşık 10 daki...

Tivibu alt decoder değişimi yapıldıktan sonra Sony marka televizyonumda görüntü sorunu yaşamaya başladım. Decoder değişi...mi sonrasında televizyonun rengi tamamen gitti ve o günden beri televizyonu düzgün şekilde izleyemiyorum. Kendi araştırmalarım sonucu yeni verilen bazı dekoderlerin bazı televizyon...

17 Kasım’da Tivibu Uydu Süper Paket aboneliği başlattım, aylık 144 TL olarak görünüyor ancak o günden beri ücretli kanal...ların hiçbirini kullanamıyorum. Ürünü aldığım günden beri yayınlar düzgün çalışmadığı için hizmetten hiç faydalanamadım. İlk olarak sistemde tüm bilgilerimi yanlış kaydetmişler, u...

Türk Telekom Tivibu uydu aboneliğimin sözleşmesini 13 Kasım’da yeniledim ve o sırada elimdeki cihazın arızalı olduğunu ö...zellikle belirttim. Buna rağmen yaşadığım süreçte verilen hiçbir servis randevusuna uyulmadı. Bana önce 15 Kasım Cumartesi günü için, öğleden önce servis kaydı açıldı, fakat kimse...

Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom/Tivibu müşterisiyim ve ekim ayının ortalarından bu yana kullandığım Tivibu uydu cihazınd...a, ücretini ödediğim paket kapsamındaki kanalların hiçbiri çalışmıyor. Bir aydan uzun süredir cihaz arızalı olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini ...