to read complaints and reviews, or file yours.Tivibu Ev Mozaik Ekran Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Uzun süredir Türk Telekom Tivibu Ev abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır Tivibu Ev hizmetinde yaşadığım sorun nedeniyle neredeyse hiçbir şey izleyemiyorum. Ekran sürekli mozaikleniyor, yayınlar donuyor ve düzgün bir şekilde televizyon izleyemiyorum.
Bu sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde şikayet kaydı oluşturuldu ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca teknik servis için randevu verildiği halde verilen saatte gelen olmadı, ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için Tivibu Ev hizmetimdeki sorunun acilen ve kalıcı olarak çözülmesini, eğer bu sağlanamıyorsa Tivibu Ev taahhüdümün cezasız olarak iptal edilmesini talep ediyorum.
Tivibu Ev hizmetimdeki ekran mozaiklenmesi ve yayınların donması sorunu nedeniyle neredeyse hiçbir şey izleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde şikayet kaydı oluşturuldu ancak geri dönüş yapılmadı. Teknik servis randevusu verildiği halde kimse gelmedi, ne arama yapıldı ne de bilgilendirme sağlandı. Bu durumdan dolayı mağduriyetim devam ediyor ve markanın yaklaşımını berbat ve ilgisiz buluyorum.
