to read complaints and reviews, or file yours.Portlarım Kapatıldı, Zorunlu Paket Satın Alımı İstendi
Türk Telekom altyapısı üzerinden Şok Net kullanmaktaydım. Digiturk’ün internet ve maç yayınları için sunduğu hizmete geçmek istediğimde, hizmet numaramın aktif olmadığı gerekçesiyle geçişime izin verilmedi. Bunun üzerine durumu öğrenmek için Türk Telekom ile görüştüğümde, portlarımın kapatıldığını ve yalnızca Türk Telekom’dan internet almam halinde portların tekrar açılabileceği söylendi.
Türk Telekom genel müdürlük ile yaptığım görüşmede ise, zorunlu olarak kendilerinden hem internet paketi hem de ekstra olarak Tivibu almam gerektiği, aksi halde portların açılmayacağı ifade edildi. Yani mevcut altyapım üzerinden başka bir ISS’ye geçiş yapmam, bu şekilde fiilen engelleniyor.
Ben, yalnızca portlarımın açılmasını ve dilediğim ISS’ye geçiş hakkımın engellenmeden kullanılmasını talep ediyorum. Zorunlu paket ve ek ürün dayatması olmadan, mevcut altyapımın diğer internet servis sağlayıcılarına da eşit şekilde kullandırılmasını istiyorum.
Portlarım kapatıldı ve başka bir ISS’ye geçişim zorunlu paket ve ek ürün talebiyle engellendi. Bu durumun düzeltilerek portlarımın açılmasını ve istediğim ISS’ye sorunsuz geçiş hakkımın sağlanmasını talep ediyorum.
