Türk Telekom Tivibuservis

Yaklaşık 7–10 gündür Tivibu Ev hizmeti için kullandığım cihazda her sabah aynı sorunla karşılaşıyorum. Cihaz sabahları a...çılmıyor, kumanda hiçbir şekilde tepki vermiyor ve yayın gelmiyor. Cihazın çalışması için 3–5 kez fişi prizden çıkarıp tekrar takmak zorunda kalıyorum, ancak bu şekilde çalışmaya b...

Türk Telekom Tivibu Go aboneliğim sırasında yaşadığım sorun nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım. Tivibu hizmetiyle ilgil...i sorunlarım için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve evime toplam 4 kez Türk Telekom Tivibu teknik servisi geldi. Son gelen teknik servis ekipleri cihazı ve kumandayı benden ...

Türk Telekom Tivibu Evde TV hizmetimde yaşadığım arıza nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Hizmetim bir süredir... tamamen çalışmıyor ve televizyonu hiç kullanamıyorum. Arıza için başvurduğumda ilk olarak 13 Ağustos tarihine randevu oluşturuldu. Daha sonra SMS ile randevunun bana sorulmadan 1...

Tivibu Uydu abonesiyim. 01 Ağustos tarihinden itibaren yayın alamıyorum ve hiçbir şekilde TV izleyemiyorum. Defalarca ar...ıza bildirimi oluşturmama rağmen sorun giderilmedi. Şu ana kadar toplam 5 kez arıza kaydı açtım. Teknik servis uzak olduklarını söyleyerek gelmiyor, üstelik bu süreçte bir kez bil...

Türk Telekom hattıma, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen Tivibu Go Süper 1 Aylık Süper Paket ücreti yansıtıldığı...nı gelecek dönem fatura detaylarımı kontrol ederken fark ettim. Faturamda dijital ürünler kısmında 148,93 TL tutarında bu paket görünüyor. Bu paketi kesinlikle ben talep etmedim, ...

Tivibu Ev aboneliğimde son 48 saattir hiçbir kanaldan ses alamıyorum. Daha önce de birkaç kez aynı sorunu yaşamıştım anc...ak bu kez tamamen kesildi ve yayın sessiz şekilde devam ediyor. Bu durum üzerine Tivibu müşteri hizmetlerini aradığımda bana tam 10 gün sonrasına teknik servis randevusu verildi. ...

Türk Telekom Tivibu Ev aboneliğimle ilgili olarak uzun süredir devam eden bir fatura mağduriyeti yaşıyorum. Geçen sene ş...ubat ayında ikametimi değiştirdim ve yeni evde çanak anten bulunduğu için Tivibu hizmetine artık ihtiyacım kalmadığını, aboneliğimin iptal edilmesini talep ettiğimi açıkça belirtti...

Yaklaşık 1 aydır Tivibu Ev hizmetinizde sürekli bağlantı hatası yaşıyorum. Televizyonu her kapatıp açtığımızda ekranda 1...30-99-010 hata kodu çıkıyor ve yayın açılmıyor. Hizmeti düzenli kullanamaz hale geldik. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerinize iletmeme rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Dün ar...

Türk Telekom hizmeti için bırakın 10 puanı, 0 puanı bile hak etmiyor. Yurt dışında yaşıyorum. Nisan ayında Türkiye'ye ge...ldiğimde ev internetim ve Tivibu hizmetim çalışmıyordu. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlatmamın ardından ancak teknik servis yönlendirildi. Gelen ekip, bölgede fibe...

Tivibu aboneliğim için kampanyalı indirimli süper paket benzeri bir teklif ile defalarca arandım ve sonunda onay verdim.... Görüşmede, işlemlerin yapılması için televizyon başında olmama gerek olmadığı, her şeyin uzaktan halledileceği özellikle söylendi. Yeni paket tanımlandıktan sonra televizyonumda 1...

İzmir Karşıyaka’daki Türk Telekom ofisinde yaklaşık 1 yıl önce Tivibu taahhüdümü yenilerken, daha sonra talep ettiğim ta...kdirde mevcut Tivibu kutumun Android destekli yeni kutu ile ücretsiz olarak değiştirileceği özellikle tarafıma söylendi. Bu bilgiye güvenerek sözleşmemi yeniledim ve aboneliğime de...

Tivibu Ev aboneliğim kapsamında ekstra ücret ödeyerek aldığım Tivibu kanallarını yaklaşık 2 aydır izleyemiyorum. Sürekli... olarak e14, e05, e104 ve benzeri birçok hata kodu alıyorum ve bu nedenle ücretini ödediğim kanallardan hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte Tivibu müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. ...

28.06.2026 tarihinde Tivibu Ev hizmetimde “güvenlik modda çalışıyor” arızası nedeniyle kayıt açtırdım. Eve gelen servis ...ekibi farklı kutular denemesine rağmen yayını çalıştıramadı ve Android kutu olması gerektiğini söyleyip ayrıldı. O günden beri hiç yayın alamıyorum. Defalarca arayıp durumu bildir...

Yaklaşık 7 senedir Türk Telekom Tivibu abonesiyim. Yaklaşık bir yıldır da d...evam eden ciddi bir problem yaşıyorum. Önce cihazda donma sorunu oluştu, mü...

Türk Telekom/TTNET internet aboneliğime ait fatura bilgilerimi kontrol ettiğimde, hiçbir talebim, bilgim ve açık onayım ...olmadan aboneliğime “Tivibu Go Süper 1 Aylık Süreli Paket” isimli dijital ürün tanımlandığını gördüm. Mevcut internet paketim “Yalın 50 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber” olup paket/kam...

29.06.2026 tarihinde, Türk Telekom adına aradığını söyleyen kişiler tarafından yeni bir hile girişimine maruz kaldım. Ti...vibu aboneliği montajı için geleceklerini söylediler, ancak böyle bir talebim kesinlikle yoktu. Randevu iptali için SMS kodu göndereceklerini söyleyip, bu kodu bana iletmemi istedi...

Yaklaşık 1 haftadır Tivibu ev hizmetiyle ciddi bir sorun yaşıyorum. Televizyonu açtıktan sonra kanal değiştirdiğimde vey...a ses açma tuşuna bastığımda Tivibu kendini kapatıyor, ardından sürekli “Tivibu açılıyor lütfen bekleyiniz” uyarısı geliyor. Bazı zamanlarda ise hiçbir tuşa basmama rağmen sistem k...

Tivibu Uydu aboneliğimi İzmir Urla’da kullanıyorum ve 16 Haziran’dan bu yana ekranda sürekli donma sorunu yaşıyorum. Yay...ın izlerken görüntü donuyor, sağlıklı şekilde televizyon izleyemiyorum. Şikayetim üzerine evime teknik servis geldi ancak anteni Tivibu üzerinden satın almama rağmen antene müdaha...

Tivibu şifreli kanalları seyredemiyorum. Yaklaşık on gündür müşteri hizmetleri ile görüşüyorum. Teknik servis gönderecek...lerini, arıza kaydı oluşturduklarını söylüyorlar. Bir haftadır teknik servis beni eve hapsetti. Bugün geleceğiz, yarın geleceğiz diye Türk Telekom gibi kurumsal bir şirketin bu şek...

3001319218 numaralı Tivibu Ev aboneliğimde yaklaşık 15 gündür “Tekrar İzle” özelliği çalışmıyor, her seferinde canlı yay...ına geri dönüyor. Yani parasını ödediğim hizmeti tam anlamıyla kullanamıyorum. Bu süre içinde en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, defalarca arıza kaydı açıldı denildi ama ne ...

Tivibu üyesiyim, evimde hem Tivibu hem de fiber internet hizmeti kullanıyorum ve en üst seviye pakete sahibiz. Buna rağm...en yaklaşık dört aydır evde kullanılan yeni tip Tivibu akıllı kutu üzerinden Netflix uygulamasını açamıyorum. Uygulama hiç açılmıyor ve bu nedenle aldığım hizmetten tam olarak fayd...

Türk Telekom fiber internet dönüşüm sürecinde, tamamen bilgim ve onayım dışında yapılan teknik servis işlemleri nedeniyl...e mağdur edildim. 03.06.2026 tarihinde Türk Telekom müdürlüğüne giderek fiziksel olarak 200 Mbps hızında internet ve Tivibu hizmetini içeren pakete başvurumu yaptım. Bu başvuruya ...