Türk Telekom Tivibuiptal etme

Tivibu Ev abonesiyim ve yaklaşık 1 haftadır Tivibu cihazım tamamen çalışmıyor, hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Cihaz ar...ızalı olmasına ve hizmetten yararlanamamama rağmen her ay düzenli olarak ücret ödemeye devam ediyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ilgilenilmedi, tekn...

3001319218 numaralı Tivibu Ev aboneliğimde yaklaşık 15 gündür “Tekrar İzle” özelliği çalışmıyor, her seferinde canlı yay...ına geri dönüyor. Yani parasını ödediğim hizmeti tam anlamıyla kullanamıyorum. Bu süre içinde en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, defalarca arıza kaydı açıldı denildi ama ne ...

Tivibu ev tipi ır. Deta dv3 s2 cihazı kullanıyorum. Cihaz birdenbire arıza yaptı, kutuya hiç elektrik gelmiyor, ekranda ...hiçbir arıza kodu ya da uyarı görünmüyor. Adaptörü değiştirmeme rağmen sonuç alamadım ve yaklaşık dört–beş gündür televizyonu hiç kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri temsilcisini e...

Türk Telekom üzerinden Tivibu aboneliği başlattım ancak Tivibu kurulumu fiilen hiçbir zaman yapılmadığı halde, yaklaşık ...2021 yılından 2026 yılına kadar benden düzenli olarak ücret tahsil edildi. İnternet bağlantım olduğu için ve evim bir süre inşaat halinde olduğundan, hatta internetimi de belli bir...

10 Haziran'da nakil başvurumuz yapıldı. 11 Haziran'da kurulum için geldiler. Normalde gelen ekip, araçlarında bulunan mo...demi takacaktı ve fiyatı 1620 TL idi. Teknik bir aksaklık oldu ve kurulum yapılamadı. Bu süreçte Türk Telekom ile iletişime geçtiğimizde 12.06.26‑12.08 tarihleri arasında sadece bi...

Tivibu uydu başvurumu 04.06.2026 tarihi itibarıyla yaptım. 5 Haziran’dan itibaren defalarca şikayet ve talep kaydı oluşt...urmama rağmen yaklaşık 20 gün boyunca oyalanarak kurulumum yapılmadı. Bana en son 20.06.2026 tarihine kadar cihaz sıkıntısının giderileceği ve sorunun çözüleceği söylendi, ayrıca b...

Türk Telekom Tivibu üyeliğimin iptalini 05.06 tarihinde yaptım. İptal sırasında tarafıma Tivibu ekipmanlarını 14 gün içi...nde en yakın mağazaya teslim etmem gerektiği bilgisi verildi. Ben de bu bilgiye uyarak 19.06 tarihinde Kütahya Merkez’de Atatürk Bulvarı’nın köşesindeki Türk Telekom bayisine gider...

Türk Telekom Tivibu Ev sinema ve belgesel paketi abonesiyim. Yaklaşık bir haftayı aşkın süredir Tivibu cihazımda 130-98-...600 hata kodunu almakta ve bu nedenle hiçbir şekilde televizyon yayınına erişememekteyim. Temel bir hizmet olan TV yayınının bu kadar uzun süre kesintiye uğraması kabul edilebilir ...

İzmir Urla’da kullandığım Tivibu kutulu aboneliğimde, üyeliğin ilk gününden beri Netflix uygulamasını cihaza indirirken ...“kısıtlanmış, indirilemiyor” şeklinde uyarı alıyorum ve Netflix’i yükleyemiyorum. Abone olurken Tivibu’nun reklamlarında, kutu üzerinde ve kumandada Netflix markasını gördüm, ayrıc...

Türk Telekom Tivibu aboneliğim sırasında kullandığım cihazı teslim edemediğim gerekçesiyle Haziran ayı faturama yalnızca... Tivibu cihaz bedeli olarak 4.430 TL gibi fahiş bir ücret yansıtıldı. Cihazı iade etmem gereken son günün 22–23 Mayıs tarihleri arası olduğu söylendi, ancak 23–31 Mayıs tarihleri K...

Türk Telekom ev interneti ve Tivibu aboneliğimde, hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan yaklaşık 4.929,15 TL tutarında... cayma bedeli yansıtılmıştır. Türk Telekom uygulamasında taahhüdümün 2 ay sonra biteceği görünüyordu, normalde de Ağustos ayında sona ermesi gerekiyordu. Buna rağmen daha sonra, bo...

Yaklaşık 20 gün önce Tivibu Ev hizmetimde “sinyal yok” uyarısı almaya başladım ve bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım.... Tarafıma iki kez servis randevusu verildi, her birinde 5’er saat olmak üzere toplam 10 saat boyunca evde beklememe rağmen hiçbir şekilde gelen servis olmadı. Servis gelmeyince ç...

Tivibu Ev aboneliğimi 24 Nisan 2026 tarihinde iptal ettirdim ve cihazı da Türk Telekom Burdur İl Müdürlüğüne teslim etti...m. Buna rağmen iptal sonrasında düzenlenen faturama cihaz ücreti yansıtıldı; oysa daha önceki faturalarımda böyle bir ücret bulunmamaktaydı. Burdur İl Müdürlüğü ile görüştüğümde, ...

Türk Telekom, bilgim ve onayım olmadan hattıma Tivibu üyeliği tanımlamış. Bu hizmeti hiçbir zaman kullanmadım, buna rağm...en Haziran 2025’ten beri yaklaşık 1 yıl boyunca faturama yansıtarak benden haksız yere ücret tahsil etmişler. Durumu fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aradım, buna rağmen hala üy...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde Sil Süper kapsamında hediye olarak tanıtılan Tivibu hizmetiyle ilgili Haziran ayı... faturamda 46 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Hediye olarak verilen bir hizmet için faturama ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu durumu fark ettikten sonra Türk Telekom mü...

Türk Telekom Tivibu Evde TV hizmeti için kullandığım cihazla uzun süredir sorun yaşıyorum. Cihaz sürekli donuyor ve ekra...nda aç kapa yapmam gerektiğine dair uyarılar çıkıyor. İnternette de sıkıntı yaşamama rağmen, mevcut başvurularıma rağmen sorunlarım kalıcı olarak giderilmedi. Bu nedenle teknik se...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimle birlikte Tivibu üyeliği de başlatılmıştı. Tivibu sürem dolunca 14.04.2026 tarihin...de sözleşmeyi iptal ettim ve kutuyu da teslim ettim. Buna rağmen tarafıma 3.600 TL tutarında cezalı vazgeçme bedeli yansıtıldı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ve personelle gö...

Yaklaşık üç ay önce Balıkesir Bandırma’daki Türk Telekom şubesine giderek 100 Mbps internet paketi için başvuruda bulund...uk. Şubedeki görevli, internetin yanında Tivibu hizmetinin de pakete ücretsiz dahil olduğunu, bu şekilde bir kampanya olduğunu söyleyerek bizi bu beyana güvenerek sözleşme imzalama...

Bugün saat 17.00 civarında cep telefonumdan arayan ve kendini Türk Telekom görevlisi olarak tanıtan bir kişi, Tivibu kur...ulumu yapılacağını söyledi. Ben böyle bir talebim olmadığını belirttim. Karşı taraf ise Türk Telekom’dan 4 haneli bir iptal mesajı geleceğini, işlemi iptal etmek için bu kodu verme...

Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden Tivibu ile ilgili yaklaşık bir aydır “sinyal yok” hatası için defalarca arıza ...kaydı ve randevu oluşturdum. Bu süre içinde 5–6 kez randevu verildi, ancak hiçbir randevuya gelinmedi, tarafıma herhangi bir geri dönüş de sağlanmadı. Son olarak 1 Haziran tarihi...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim üzerinden, onayım ve haberim olmadan Tivibu Go Süper Sınırlı paketi tanımlandığını ...fark ettim. Türk Telekom uygulamasından faturama bakarken bu paketin Haziran ayı faturama 79,27 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Bu paketle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilg...

Türk Telekom TV hizmetimi ve buna bağlı cihazımı 2 Mayıs 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Ar...dından cihazı Türk Telekom Silivri ofisine elden teslim ettim ve elden teslim ettiğime dair bir belge de tarafıma verildi. Buna rağmen sonraki faturamda yaklaşık 2.500 TL civarında...