to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Tivibu Go Süper Sınırlı Paketi Ve Faturamda Görülen 79,27 TL Ücretin İptali
Türk Telekom ev interneti aboneliğim üzerinden, onayım ve haberim olmadan Tivibu Go Süper Sınırlı paketi tanımlandığını fark ettim. Türk Telekom uygulamasından faturama bakarken bu paketin Haziran ayı faturama 79,27 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Bu paketle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, SMS ya da arama yoluyla onayım alınmadı.
Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleştiği için Tivibu Go Süper Sınırlı paketinin derhal iptal edilmesini ve Haziran ayında faturama yansıtılan 79,27 TL tutarındaki ücretin faturamdan kaldırılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom internet aboneliğime iznim olmadan Tivibu Go Süper Sınırlı paketi eklendi ve Haziran faturama 79,27 TL yansıdı. Paketin iptali ve ücretin iadesi için talepte bulundum ancak hiçbir yanıt alamadım. Şu anda çözüm bekliyor ve taahhüt bitince başka firmaya geçmeyi düşünüyorum.
