Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Nülüfer

Nülüfer

Şikayetleri(3)

4
Çözüldü

Obilet Firması Üzerinden Alınan Bilet Hakkında Mağduriyet Yaşadım

19 Eylül 2024 10:12666

"Şikayet akabinde tarafıma geri dönüş yapan İlgili arkadaşa teşekkür ediyorum. ( ismini unuttum, kusura bakmayın) Gönül isterdi ki şikayet etmeksizin ilk aradığım da destek verilmesi. O an yaşanan mağduriyeti şikayet olarak yansıtmamış olsam herhangi bir destek verilmeyeceği anlaşıldı. İlk aramada karşıma çıkan müşteri temsilcisi arkadaş tarafıma destek vermiş olsa 1 saat 40 dakika otogarda beklemeyebilirdim. Otobüse bindiğimde anladım ki herkes 1.5 saat mağduriyet yaşanmış. Durumda şikayetçi. Bu durumda ilgili firma (Kale Seyahat) yolculara gecikme durumundan erken bilgi vermiş olsa insanlar ona göre aksiyon alma ihtimali olabilirdi. Bu durumda kolaylık sağlaması gerektiği düşüncesindeyim."

Silivri Otogar - Lüleburgaz otogar Kale Seyahat firması biletini Obilet üze...