Modem Işığı Çalışmıyor, Müşteri Desteği Sessiz, Acil Çözüm İstiyorum

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde modem üzerindeki internet ışığı 2 gündür yanmıyor ve bu nedenle hiç internete bağlanamıyorum. Evdeki tüm bağlantıları kontrol etmeme rağmen sorun devam ediyor.

Müşteri hizmetlerini arayarak arıza bildiriminde bulundum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hala çözülmedi. Uzun süredir internetsiz kalmama rağmen bilgilendirilmemek de ayrıca mağduriyet oluşturuyor.

Arızanın gün içinde acil olarak giderilmesini ve tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.