Türk Telekom MagnetMüşteri Hizmetleri

Türk Telekom Cep Magnet hattımda Aralık 2025’te bilgim ve onayım olmadan taahhüt fiyatı uygulanmış. Bu hatta ait işlemle...r için Bolu Merkez’deki Türk Telekom bayisine gittiğimde, hattımı kapatmak istediğimi belirttim ve hem bayi çalışanları hem de müşteri hizmetleri tarafından herhangi bir borcumun o...

Ocak ayının sonlarında Çorum’da Türk Telekom’dan sınırsız Magnet internet başvurusunda bulundum. Modemim takıldı ancak h...içbir şekilde aktivasyon verilmedi, hattı hiç kullanamadan iki gün sonra iptal etmek için modemi teslim ettim. Buna rağmen sistemde hâlâ hattımın “askıda” göründüğü ve işlemin sonu...

Türk Telekom Magnet internet başvurumu 9 Şubat Pazartesi günü yaptım. Başvuru numaram 267163723. Başvurudan bir gün sonr...a 10 Şubat sabahına kurulum randevusu verildi ancak gelen olmadı. Sonrasında 11, 13, 14 Şubat tarihleri için ve ayrıca bugün öğleden sonrası için de tekrar tekrar randevu oluşturdu...

TTNET Magnet 100 GB taahhütlü tarife kullanıcısıyım ve yaklaşık bir aydır 200 GB’lik üst pakete geçmek istiyorum; ancak ...bir türlü işlem gerçekleştirilemiyor. 444 1 444 müşteri hizmetlerini defalarca aradım, aldığım şubeye gittim ve mobil uygulama üzerinden de denemeler yaptım, fakat hiçbir kanaldan ...

Türk Telekom’dan İstanbul Samandıra’da kullanılmak üzere Türk Telekom Magnet modemi bırakan arkadaş, internetin 1 saat i...çinde açılacağını söyledim; ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen kurulum hâlâ tamamlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda biri bayiye gidin, biri talep açtık, diğeri talebiniz...

Yıllar önce mobil hat ve ev interneti için Türk Telekom’u tercih etmiştim ve o dönemde de sürekli memnuniyetsizlik yaşam...ıştım. Aradan yıllar geçmesine rağmen yeniden bir şans vermek istedim ve adresimin Yeni Magnet Limitsiz Tarifesi’ne alınmasını talep ettim, bu talebim de kabul edildi. 12.02.2026 ...

7 Şubat’ta Türk Telekom Magnet sınırsız internet aboneliği için sözleşme imzaladım. 9 Şubat’ta saat 13.00–16.00 arasında... modemin teslim edileceğine ve kuruluma gelineceğine dair tarafıma mesaj gönderildi; ancak belirtilen gün ve saat aralığında ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı....

Türk Telekom’dan Magnet internet hizmeti aldım, 03.02.2025 tarihinde kurulumu yapıp gittiler ancak o günden beri interne...ti hiç kullanamıyorum. Karşımda muhatap bulamıyorum, ilgilenen kimse yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli “bilgi bekliyoruz, haber bekliyoruz” denilerek oyalandım ve yakla...

Türk Telekom’dan kullanmakta olduğum 200 GB kotalı Cep Magnet hizmetinde, taahhüdüm devam etmesine ve her ay faturamı dü...zenli ödememe rağmen internet hızım gün içinde defalarca 0,10 Mbps seviyelerine kadar düşmekte, ping değerlerim 1500 ms’ye kadar çıkarak bağlantı kopma noktasına gelmektedir. Downl...

Muğla Fethiye’de bulunan Türk Telekom yetkili noktasından, Muğla Köyceğiz’deki adresim için 3 Şubat’ta Türk Telekom Magn...et başvurusu yaptım. Başvurudan sonra bana kısa mesaj ile 4 Şubat tarihinde kurulum yapılacağına dair randevu bilgisi gönderildi ancak belirtilen gün hiçbir ekip gelmedi. Bunun üz...

Afyon merkezde Türk Telekom Magnet sabit internet kullanıyorum. İnternet bağlandığı günden beri sürekli hız düşüklüğü ya...şıyorum. Özellikle Facebook ve Instagram kullanırken ve video izlerken sayfalar geç açılıyor, videolar donarak oynuyor ve sağlıklı bir şekilde internetten faydalanamıyorum. Taahhüt...

Türk Telekom’un Magnet 5g 1000 Mbps paketine yeni abone oldum, aylık 1.250 TL ödeme yapıyorum. Ancak yaklaşık 2 haftadır... internet hızım aşırı derecede yavaş ve neredeyse kullanılamaz durumda. Gün içinde her saatte bu sorun aynı şekilde devam ediyor, bağlantıyı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. İ...

Türk Telekom Magnet internet aboneliğimi 13.01.2026 tarihinde iptal ettirdim. Buna rağmen e-Devlet üzerinden Ocak ayına ...ait 762,45 TL tutarında borç görünüyor. Bu borcu ödemek istediğimde ise hiçbir kanaldan ödeme yapamıyorum. Üç farklı bankadaki hesabımın online işlemler bölümünden borç ödeme ekra...

Balıkesir Gönen’de Türk Telekom üzerinden 200 GB kotalı Magnet internet başvurusu yaptım. Pazartesi günü satın aldığım h...izmet için en geç iki gün içinde internetimin aktif olacağı söylendi ancak bugün beşinci gün olmasına rağmen hâlâ bağlantım yapılmadı ve interneti kullanamıyorum. Bu süre boyunca ...

16 Ocak Cuma günü Türk Telekom internet sitesi üzerinden Cep Magnet 200 GB başvurusunda bulundum. 19 Ocak Pazartesi günü... ise tarafıma sadece bir adet sim kart teslim edildi. Kuryeye modemi sorduğumda, “o sonradan gelecek” şeklinde, kendisinin bile inanmadığı son derece yetersiz ve saçma bir açıklama...

Türk Telekom’dan Magnet internet aboneliği başlattım, hattım ve modemim teslim edildi ancak bir türlü aktivasyon yapılma...dı. Eski internet aboneliğimi iptal ettirdiğim için şu an evde internetsiz kaldık ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. İnterneti özellikle çocuklarımın eğitimi için kullan...

Türk Telekom Magnet ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 1,5 yıldır sorunsuz kullandığım Magnet hizmeti, son bir aydır nere...deyse hiç bağlanmıyor. Bulunduğum bölgede kablolu altyapı ve kutu olmadığı için özellikle Magnet'i tercih etmiştim; ancak şu anda interneti kullanamaz durumdayım. Defalarca müşter...

Türk Telekom mobil hattımda Cep Magnet 50 GB paketini kullanıyorum. Yaklaşık 20 gündür bu paketi 100 GB’lik bir pakete y...ükseltmek için hem müşteri hizmetlerini hem de bayiyi defalarca aramama ve başvurmama rağmen taahhüt değişikliği yapılmıyor. Talebimi ilettiğimde, sistemin izin vermediği ve paket...

Türk Telekom Cep Magnet 300 GB paketini kullanıyorum. Taahhüdüm ayın 26’sında bitmiş, SMS’lere çok bakmadığım için bunu ...fark edemedim. Normalde 703 TL ödediğim paketin ücreti bir anda 1.462 TL olarak görünmeye başladı. Bunun üzerine süreci düzeltmek ve taahhüdümü yenileyebilmek için defalarca kez mü...

Türk Telekom’un Cep Magnet hizmetini 27 Ocak 2026 tarihinde Van Merkez’de üzerime kayıtlı hat için satın aldım. Ürünü ya...lnızca bir gün kullanabildim; 29 Ocak 2026 tarihinden itibaren ise “baz iyileştirilmesi” gerekçesiyle hat neredeyse beş gündür kullanıma kapalı durumda. Bu süreçte herhangi bir ar...

Türk Telekom’dan Magnet sınırsız internet hizmeti aldım ancak yaklaşık 15 gündür evin her yerinde aşırı yavaşlama sorunu... yaşıyorum. Neredeyse interneti verimli şekilde kullanamaz hale geldim. Şanlıurfa Seyrantepe’de kullandığım bu hizmet için aylık 1.350 TL ödüyorum. Yaşadığım sorun nedeniyle müşte...

Türk Telekom’dan almış olduğum Cep Magnet internet hattımı yaklaşık dört ay boyunca sorunsuz kullanıyordum. Yaklaşık bir... haftadır ise Gaziantep Şahinbey bölgesinde hattım kendi kendine 3G’ye düşüyor, internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Sistem 3G’yi kapatıp tekrar açıyor, bağlantı sürekli kopup ge...