Fon Satışı Sonrası Para Blokajı Ve Negatif Bakiye

Tera Yatırım hesabımda bulunan tmv ve thf fonlarımın satışını 16.09.2026 tarihinde gerçekleştirdim, valör tarihi ise 21.09.2026 olarak belirlenmişti. Satış sonrası 1.012.976 TL tutarındaki bedel, valör tarihi gelmesine rağmen hesabıma sağlıklı şekilde geçmedi; cari bakiyede negatif olarak görünüyor ve MKK kayıtlarında satış gerçekleşmiş görünmesine rağmen hala blokajda tutuluyor.

Hiçbir şekilde usulsüz bir işlem yapmadığım halde, bu tutarın hem eksi bakiye gibi görünmesi hem de blokajda tutulması nedeniyle paramı fiilen kullanamaz durumdayım. Bu tutar benim için çok yüksek ve mağduriyetime rağmen herhangi bir açıklama veya çözüm üretilmemesi kabul edilemez.

Müşteri numaram 20940’tır. Fon satış bedelimin üzerindeki blokajın derhal kaldırılmasını, bakiyemin düzeltilerek paramın eksiksiz ve kullanılabilir şekilde hesabıma geçirilmesini istiyorum.