Magnet Kablosuz İnternet Bağlantısının Sürekli Kopması Ve Ücretsiz İptal Talebi

Türk Telekom Magnet kablosuz internet hizmetini Balıkesir Burhaniye’de yaklaşık üç gün önce aldım; ancak hizmeti kullanmaya başladığımdan beri bağlantı sürekli kopuyor ve çoğu zaman internete hiç bağlanamıyorum. Günün her saatinde, rastgele zamanlarda bu sorun devam ediyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma yapıldığı bilgisi verildi; ancak üç gündür aldığım bir hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Bu nedenle, taahhüdüm de olmadığı için Magnet hizmetimin iptal edilmesini ve bu süre boyunca hizmetten yararlanamadığım için benden hiçbir ücret talep edilmemesini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak ücret yansıtılmadan iptal işleminin gerçekleştirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.