Bana Ait Olmayan İnternet Aboneliği İçin Sürekli Borç SMS’leri

Uzun süredir bana ait olmayan bir Türk Telekom internet aboneliğiyle ilgili borç SMS’leri almaktan çok yoruldum. Üzerime kayıtlı hiçbir internet aboneliği olmamasına rağmen, 7049 ile başlayan abonelik numarası için her ay hattıma fatura ve borç uyarıları gönderiliyor. Bu abonelik bana ait değil ve bu durum yaklaşık bir senedir devam ediyor.

Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerine ve ilgili birimlere bu sorunu iletmeme rağmen kimse yardımcı olmadı, sorunu çözecek net bir adım atılmadı ve SMS’ler gelmeye devam ediyor. Sürekli başkasının borcu için aranmak ve mesaj almak hem rahatsız edici hem de zaman kaybına neden oluyor.

Numaramın bana ait olmayan bu abonelikle ilişkisinin tamamen kesilmesini, sistemden temizlenmesini ve artık borç SMS’i ya da araması almamak için gerekli düzeltmenin acilen yapılmasını talep ediyorum.