Planlanan 17 Ekim Teslimatının Gerçekleşmemesi Ve Yanlış Adres Bilgisi

Türk Telekom üzerinden yaptığım mobil hat başvurusu kapsamında, Dijital Kurye tarafından yapılacak teslimatın 17 Ekim tarihinde gerçekleştirilmesi planlanmıştı. Teslimat öncesinde aranacağıma dair SMS almama rağmen, tarafıma herhangi bir arama yapılmadı ve teslimatım o gün içinde hiç gerçekleşmedi.

Bu durum üzerine bilgi almak için WhatsApp destek hattınız üzerinden Dijital Kurye ile iletişime geçtim. Teslimat tarihiyle ilgili işlem yapmak üzere yönlendirildiğim butona bastıktan sonra tarafıma bir SMS gönderildi ve bu işlemden sonra sipariş durumumda sistemsel bir değişiklik oluştu.

Şu anda, adresimi güncellemem halinde teslimat tarihinin de değişeceği görülüyor. Ancak adresimde hiçbir değişiklik yok ve teslimatın hâlihazırda kayıtlı olan mevcut adresime yapılmasını talep ediyorum. Teslimatın tarafımdan kaynaklanmayan sebeplerle gecikmesine rağmen, sürecin daha fazla uzamasını istemiyorum.

Talebim, TT Mobil İletişim Hizmetleri a. Ş. Tarafından Dijital Kurye ile gönderilen, 2026101557200090 gönderi numaralı ve 864064647 sipariş numaralı mevcut siparişimin korunarak, bugün 17 Ekim tarihinde, sistemde kayıtlı olan adresime teslimatın gerçekleştirilmesi yönündedir.