to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti müşterisiyim, 500 Mbps fiber paket kullanıyorum. Yaklaşık 1–2 aydır günün her saatinde, internetimde sürekli kopma ve kesilmeler yaşıyorum. Özellikle online oyunlarda ping değerleri 80.000 MS’lere kadar çıkıyor, her 20–30 dakikada bir kopma oluyor ve internet tamamen kullan...
Türk Telekom evdeki internet hattımda yaklaşık 10 gündür sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Bu nedenle 4 gün önce arıza kaydı oluşturdum. Teknik ekip adrese gelmesine rağmen detaylı bir inceleme yapılmadan yalnızca evde bulunan switch cihazına müdahale edildi, bağlantı o an aktif göründüğü için işlem s...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 5 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda bölgemde arıza olduğu söyleniyor ancak aynı binadaki üst ve alt komşularımın internetinde hiçbir sorun yok. Bugüne kadar toplam 6 kez müşteri hizmetlerini aradım, ...
Türk Telekom üzerinden babamın üzerine hat taşıma işlemi ile birlikte ev interneti başvurusu yaptık. 14.02.2026 Cumartesi günü saat 12:00 civarında İstanbul Tuzla Aydınlı Mahallesi’indeki adresimize gelip modem kurulumunu yaptılar. Ancak kurulum yapıldığı günden bu yana, yani 24 saati çoktan geçmiş ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım arızayla ilgili olarak Cumartesi günü saat 12:00 civarında internet kesintisi için arıza kaydı oluşturdum. Şu an Pazar akşamı 19:00 itibarıyla üzerinden yaklaşık 30 saat geçmesine rağmen bağlantım hâlâ yok ve bu süreçte dört ayrı arıza kaydı bırakmış ...
Türk Telekom’un Mardin Artuklu’daki iş yerimizde bulunan evde internet, iki adet internet hattı ve beş adet sabit telefon hattı 14.02.2026 tarihinden bu yana, yani iki gündür tamamen çalışmamaktadır. Esnaf olarak bu süreçte hem kredi kartı ile ödeme alamadığımız için ciddi maddi kayıp yaşadık hem de...
Türk Telekom Evde İnternet ve Tivibu abonesiyiz. 11.02.2026 tarihinde saat 13.17’den itibaren evimizde ne internet hizmeti ne de Tivibu yayını alabiliyoruz. Modemde los ışığı 5 gündür sürekli kırmızı yanıp sönüyor ve bu nedenle interneti ve TV’yi hiç kullanamıyoruz. Bu süre içinde yaklaşık 15 kez m...
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 senedir hattımda internet hızım son derece düşük, çoğu zaman da internet hiç çekmiyor. 2026 yılında hala bu kadar ciddi internet sorunu yaşamak beni gerçekten çok rahatsız ediyor. Tekirdağ ili Saray ve Çerkezköy bölgelerinde, kısacası bulunduğum her...
Türk Telekom mobil hattımı Antalya Demre Yavu Mahallesi’nde kullanıyorum ve son 1 gündür iç alan dış alan fark etmeksizin neredeyse hiç çekmiyor. Hat çok az çekiyor, mobil internete ise bağlanamıyorum. Gün içinde bulunduğum her noktada aynı sorunu yaşamaya başladım. Daha önce bu durum yokken aniden...
TTNET fiber internet aboneliğim için 14.02.2026 tarihinde saat 09.00’dan bu yana İzmir Bornova’da tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Yaklaşık iki gündür evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca bölgede teknik arıza olduğu bilgisi verildi, ancak arada...
Türk Telekom cep telefonu hattına geçtiğim günden beri Sakarya‑Sapanca bölgesinde neredeyse hiçbir yerde sağlıklı şekilde ne konuşma yapabiliyorum ne de internet kullanabiliyorum. Diğer operatörler aynı bölgede çok daha iyi çekim sağlarken, Türk Telekom hattım çoğu zaman çekmiyor ya da internet hızı...
Türk Telekom’dan Tekirdağ Saray’daki yeni taşındığım evim için 2 Şubat tarihinde ev interneti başvurusu yaptım. O günden bu yana bana toplam 7 kez randevu verildi, ancak hiçbirine gelen olmadı. Çalıştığım için sürekli evde duramıyorum, buna rağmen özellikle verilen randevu saatlerine göre program ya...
"Daha önce görüştüğüm Kübra Hanım, size hizmet veremeyeceğiz Fibere geçmek zorundasınız geçmiyorsanız o zaman iptalini yapın demişti. Kullanmadığımız internete para ödememek için abonelik üzerine kayıtlı olan eşim abonelik iptali için aradı. Eylem Hanım size sormadan diğeri iptal edilmez. Bir hataları varsa düzeltilir dedi ve arıza kaydı oluşturdu. Çözüm odaklı yaklaşımı için kendisine Allah razı olsun diyorum. Ve bu sürecin hayırlısıyla sonuçlanması için beklemekteyiz."
Bize herhangi bir bilgi verilmeden apartman girişine kablo çektiler. Biz herhangi bir başvuru yapmadık ve onay da vermedik. Buna rağmen fiber internet başvurunuz alınmıştır eski sistem üzerinden hizmetiniz durdurulmuştur deniyor. Dün saat 12:00 civarı açıktı. Eşim i dün aramışlar ve eşim kabul etmed...
02.02.2026 tarihinde Türk Telekom’dan İzmir Ürkmez’deki adresimize limitsiz ev interneti başvurusu yaptık. Kurulum için de 13.02.2026 tarihinde 13.00–18.00 saatleri arasında ekiplerin geleceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek mobil hatlarımızdaki internet paketlerini düşük tuttuk ancak belirtil...
Yaklaşık 18 yıldır Türk Telekom ev internet abonesiyim, şu anda 75 Mbps paket kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır internetimde sürekli kopma ve kesintiler yaşıyorum. Bağlantı sık sık gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde ne işimi yapabiliyorum ne de evde internete ihtiyaç duyan diğer işlerimi halledebil...
Türk Telekom’un Kocaeli Derince’de bulunan adresimde kullandığım ev interneti, iki gündür tamamen kesik durumda ve internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Avantaj Online kampanyası kapsamında aldığım hizmetten şu an hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Abonelik numaram 1780182219 olup, yaşadığım bu so...
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için 14 Şubat’tan beri İstanbul Sultanbeyli’deki evimde internet hizmeti alamıyorum. İki gündür tamamen internetsiz kaldım ve kesinti hâlâ devam ediyor. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, dola...
TTNET Bakım yaptıktan internetim sürekli kopuyor. Aradım ve arıza kaydı oluşturdum. Beni ekip arayıp dedi ki arayın ve hızınızı düşürün düzelir. Onu da arayıp söyledim sonra tekrar aradığımda hızımı düşürmüyorlarmış ve bir elektrikçi bulup kutuya baktırcakmışım. Ben nereden bileceğim sizin kutunuz n...
Türk Telekom’dan bana düzenli olarak başkasına ait internet faturaları ve bu faturaya ilişkin uyarı mesajları gönderiliyor. Faturada yer alan isim‑soyisim benzerliği dışında bu kişiyle hiçbir bağım yok ve Türk Telekom’da kendi adıma kayıtlı herhangi bir aboneliğim bulunmuyor. Buna rağmen hem e‑posta...
06.02.2026 tarihinden beri Türk Telekom ev internetim, altyapı arızası gerekçesiyle kesik durumda ve 10 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İlk aramalarımda her seferinde ertesi güne çözüm sözü verildi, ancak verilen tarihlerde herhangi bir iyileşme olmadı. Sonrasında ise artık net bir tarih ve...
Türk Telekom’un Batman Merkez’de kullanmakta olduğum 72 Mbps limitsiz ev internetiyle ilgili ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. 14 Şubat sabahından itibaren internet bağlantımız kesildi ve bir günden uzun süredir evde hiç internet hizmeti alamıyoruz. Buna rağmen yetkili servisten, arızaya ancak ay...
Türk Telekom sabit hattımızla ilgili yaşadığımız bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Apartmanımıza yeni birilerinin taşınması nedeniyle internet nakli için gelen teknik ekip, 14 Şubat 2026 tarihinde işlem yaparken sabit hat kablomuzu koparıp öylece bırakmış ve bu nedenle yaklaşık 24 saattir sabit h...
Afyonkarahisar Fatih Mahallesi 799. Sokak ve çevresinde uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. Sokakta bile hat zor çekiyor, evin içine girildiğinde ise iletişim tamamen kesiliyor, telefonla görüşme yapılamıyor ve cep telefonu interneti hiç kullanılamadığı için alınan internet paketleri boşa gid...
