Türk Telekom’un 36 Yıllık Kapsama Sorunu Gümüşhane’de Acil Çözüm Bekliyor

36 yıldır çözülmeyen Türk Telekom kapsama sorunu

Gümüşhane ili Torul ilçesi Herek Köyü mevkii Esentepe Mahallesi’nde 36 yılı aşkın süredir Türk Telekom mobil şebekesi yeterli seviyede çekmemektedir. Bu bölgede yalnızca Turkcell yeterli çekim sağlamakta, bu nedenle vatandaşlar telefon görüşmesi ve mobil internet kullanabilmek için mecburen Turkcell hattı almak zorunda kalmaktadır.

Yıl 2026 olmuşken, Türkiye’nin en büyük telekomünikasyon şirketlerinden biri olan Türk Telekom’un bu bölgeye hâlâ yeterli mobil kapsama sağlayamaması kabul edilebilir değildir. Üstelik aynı bölgede başka bir operatörün hizmet verebilmesi, gerekli altyapının teknik olarak kurulabildiğini açıkça göstermektedir.

Yaşanan problem yalnızca internet erişimi sorunu değildir. Acil sağlık, güvenlik ve afet durumlarında telefonla iletişim kurulamaması, bölgede yaşayan herkes için ciddi bir güvenlik ve can güvenliği problemine yol açmaktadır.

Talebim nettir: Bölgede acilen teknik saha ve kapsama incelemesi yapılmasını, gerekli görülmesi halinde yeni bir baz istasyonu kurulmasını veya mevcut altyapının güçlendirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bölgenin neden kapsama dışında kaldığı ve bugüne kadar herhangi bir çalışma yapılıp yapılmadığı konusunda, standart ve kalıplaşmış müşteri hizmetleri yanıtları değil, somut ve teknik bir açıklama bekliyorum.

36 yıldır çözülemeyen bu problemin daha fazla ertelenmesini kabul etmiyorum. Çözüm üretilmemesi halinde konuyu BTK ve ilgili resmi mercilere taşıyacağımı belirtiyor, 2026 yılında vatandaşların “Türk Telekom burada çekmiyor, mecburen Turkcell kullanıyoruz” demek zorunda kalmasının kabul edilemez olduğunu vurguluyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını ve somut bir çözüm planı ile tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.