Sürekli Kopan İnternet Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve hizmeti aldığım günden beri bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet sürekli kopuyor, çoğu zaman hiç çekmiyor. İlginç olan şu ki, hattı arıza veya destek için aradığım anda internet bir anda düzeliyor, telefon görüşmesini kapattıktan yaklaşık yarım saat sonra ise tekrar gidiyor. Dünyanın parasını ödediğim bir hizmetten bu kadar istikrarsız ve sorunlu bir performans almak beni gerçekten mağdur ediyor.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak kalıcı bir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetleri hem çok yetersiz kaldı hem de yaşadığım sorunu gerçekten çözecek bir adım atılmadı. 8834387569 numaralı hizmetim için internet bağlantımın sürekli ve sağlıklı şekilde çalışmasını, sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle Türk Telekom internet hizmetini kesinlikle tavsiye etmiyorum ve şikayetimin acil olarak değerlendirilmesini istiyorum.