Türk Telekom İnternettelekom müşteri hizmetleri

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde dün itibarıyla ciddi bir hız düşüklüğü yaşamaya başladım. Sözleşmemde 100 Mbps hı...z almam gerekirken şu anda 1.6 Mbps civarında hız görüyorum ve bu nedenle interneti neredeyse kullanamaz durumdayım. Sorun gün boyu sürekli devam ediyor, belirli saatlerle sınırlı ...

Türk Telekom’da 100 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık dört gündür bağlantı hızımda belirgin bir düşüş ...yaşıyorum. Öncesinde yaptığım hız testlerinde 93 Mbps civarında değer alırken, IP sorunu sonrası hızım sürekli olarak 73 Mbps seviyesine sabitlendi ve artık bunun üzerine çıkmıyor....

Türk Telekom fiber internet abonesiyim. 15 Ocak akşam saatlerinde Ankara Pursaklar Saray Cumhuriyet Mahallesi’indeki adr...esimde internetim tamamen kesildi ve o tarihten bu yana hiç erişim sağlayamıyorum. Her kontrol ettiğimde arızanın giderilme tarihi sistemde sürekli 6–8 saat ileri atılıyor ancak so...

31 Aralık’tan bu yana Türk Telekom ev internetimiz tamamen kesik ve yaklaşık bir aydır evde internet kullanamıyoruz. Alt...yapı sorunu yaşandığı, altyapının bir miktar düşürüleceği söylendi ancak bu süreçte bağlantımız hiç gelmedi. Evde sınav öğrencisi olmasına rağmen bu kadar uzun süre internetsiz bır...

Türk Telekom sabit internet hizmetimle ilgili yaşadığım fiber dönüşüm sürecindeki mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. İst...anbul Fatih’te bulunan adresimde 16.01.2026 Cuma günü saha ekibi tarafından sabit hattımın fiber dönüşüm işlemi tamamlandı. Aynı gün 1898510382 numaralı internet hizmetim için de t...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde uzun süredir kopma ve kesinti yaşıyoruz; özellikle son üç gündür internet nered...eyse hiç kullanılamaz hale geldi. Sık sık bağlantı gidip geldiği için evde düzgün bir internet kullanamıyoruz. Evde engelli bir kardeşim var ve internet olmayınca çok huzursuzlaşı...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için Ağrı ili Patnos ilçesi Alpaslan Mahallesi’ndeki adresimde 22.12.2025 tarihind...en bu yana yaklaşık bir buçuk aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen kesik olduğu için evde çalışan ve derslerine internet üzerinden devam etmek zorunda olan öğren...

Türk Telekom 200 Mbps ev interneti aboneliğimde 04.01.2026 tarihinden bu yana evimde internet hiç yok. Tamamen kesinti y...aşıyorum ve bu süre içinde tek bir gün bile hizmet alamadım. Hizmet numaram/arıza kaydım 5456**3803’tür. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bölgede ...

Yaklaşık 4–5 ay önce Türk Telekom ekipleri binamıza gelerek fiber internet altyapısı kurdu ve tüm dairelere fiber kablol...arı çekildi. Ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen yaptığım internet başvuruları, “fiber var ama ankastre uygun değil” denilerek iptal ediliyor ve bu yüzden fiber hattı hiçbir şekilde...

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom mobil faturalı hattımda internet hızım son derece yavaş. Öyle ki neredeyse dünyanın en yav...aş internetini kullanıyormuşum gibi hissettiriyor; sayfalar zor açılıyor, interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhang...

Türk Telekom müşteri hizmetlerine bağlanmak çok zor olmakla birlikte, günlerdir telefonumdaki kişisel erişim noktasına k...oymuş oldukları engel nedeniyle müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. İlk aradığımda internet paylaşımı, yani kişisel erişim noktasının açılmaması nedeni biz değiliz dediler...

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir çekim sorunu yaşıyorum. Kırklareli’nde yaklaşık 4 aydır, Bursa İnegöl’de ise ya...klaşık 1,5 aydır telefonumla düzgün şekilde internete giremiyorum, internet neredeyse hiç çekmiyor. Bu nedenle günlük işlerimi, özellikle işimle ilgili yapmam gerekenleri yerine ge...

02.01.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden limitsiz 24 Mbps ev internetim için nakil başvurusunda bu...lundum. Başvuruma ait hizmet numaram 5454****83’tür. Nakil yapmak istediğim adres İstanbul Bağcılar’daki yeni ikamet adresimdir. Başvuru yaptığım eski adresteki internet hizmetim t...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde nakil işlemi için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir ...türlü bağlanamıyorum. 100 Mbps’lik paket kullanıyorum ve 444 1 444 numarasını en az 5 kez aradım; ancak her seferinde, hatta beklememe rağmen, müşteri temsilcisine bağlanamadım. S...

1792450752 abone numaralı Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 16.01.2026 tarihinden itibaren internet kesintisi yaşam...aktayım. 100 Mbps hızında hizmet almama rağmen bu tarihten bu yana internet bağlantım tamamen yok, bu nedenle internet ihtiyacımı hiçbir şekilde gideremiyorum. Sorunun çözümü için...

Türk Telekom ADSL ev internetim 10 gündür tamamen yok ve bu süre içinde defalarca aramama rağmen sorun hâlâ çözülmedi. İ...nternet kesintisi başladığından beri yaklaşık 15 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “kontrol edeceğiz” denilerek oyalanıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor. Hem i...

Şanlıurfa Haliliye İmambakır Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom üzerinden sabit ev interneti kullanıyorum. 35 Mbps ...paket kullanmama rağmen yaklaşık 10 gündür hızım 3–5 Mbps seviyesinde ve sürekli donma, kasma ile kopma sorunları yaşıyorum. Bu durum hem interneti verimli kullanmamı engelliyor h...

Uzun süredir Türk Telekom üzerinden evde internet hizmeti alıyoruz, modem olarak da TP-Link kullanıyoruz. Yaklaşık 1 sen...edir internetimiz neredeyse hiç çekmiyor, sürekli kopmalar ve aşırı yavaşlama yaşıyoruz. Buna rağmen her ay 380 TL civarında fatura ödemeye devam ediyoruz. Bu süre içinde Türk Tel...

Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde, ZyXEL marka modemimle birlikte 16 Ocak’tan beri yaklaşık 15 saattir inter...net kesintisi yaşıyorum. Hafta sonu internet kullanmam gerektiği halde bağlantım olmadığı için tüm hafta sonum resmen zehir oldu. Yaşadığım kesinti üzerine Türk Telekom müşteri hi...

16.01.2026 günü saat 14:00 civarından beri Beylikdüzü Kavaklı’daki adresimde Türk Telekom evde sabit internet hizmetim t...amamen kesik durumda. O günden bu yana internet kullanamıyorum ancak fatura ödemeye devam ediyorum. Bugün Türk Telekom müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, her seferinde sadece arız...

Türk Telekom ev internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağ...lantım tamamen kesik durumda ve bu süre zarfında hiçbir şekilde hizmetten faydalanamıyorum. Bu süre boyunca Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde yalnı...

Türk Telekom ev internet aboneliğim, Melikgazi Gesi Fatih bölgesindeki adresimde 4 gündür hiç bağlanmıyor. Modemim açık ...olmasına ve tüm bağlantıları kontrol etmeme rağmen internete erişemiyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, kaydım alındı ancak teknik ekiplerin işlemi tam...

Türk Telekom üzerinden Düzce Çilimli’de 100 Mbps ADSL sabit internet hizmeti kullanmaktayım. 4 Aralık’tan itibaren hız d...üşüklüğü yaşıyorum ve şu an internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini 3–4 defa aradım. Her seferinde ev içi tesisat arız...