Türk Telekom İnternettelekom müşteri hizmetleri

Türk Telekom ev kablolu internet aboneliğimde yaklaşık 5 gündür düzenli olarak ciddi bir kesinti yaşıyorum. Her gün 16.0...0 ile 21.00 saatleri arasında internetim sürekli gidip geliyor, bu saat aralığında sağlıklı bir şekilde internete hiç erişemiyorum. Özellikle akşam saatlerinde interneti kullanmam ...

Türk Telekom evde fiber internet abonesiyim. Kocaeli Körfez Kutluca Mahallesi’indeki genel arızanız yaklaşık bir buçuk a...y önce giderildi, çevredeki çoğu kişinin interneti düzeldi ancak bizim bağlantımız hâlâ yapılmadı ve 1 Nisan’dan bu yana evimizde internet yok. Bu süreçte 6 kez arıza/şikayet kayd...

Türk Telekom mobil hattımda, hiçbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen 3699 Palavze aboneliği adı altında 276 TL tutarın...da bir ücret faturama yansıtılmıştır. Tarife geçişim sonrasında Türk Telekom tarafından gelen resmi kısa mesajdaki “geçiş detayınızı görüntüleyebilirsiniz” ibaresiyle verilen inter...

16 saattir internetimiz yok. Oyalayıp duruyorlar. Su saat yok bu saat Türk Telekom müşteri hizmetleri çözüm üretmiyor be...kleyin bekleyin neyi bekleyeceğiz para ödüyoruz biz buna dalga geçer gibi habire saati ileri atıp duruyorsunuz çalışma devam ediyor deyip duruyorsun

08.05.2026 tarihinde saat 14:53’te “ttcom” başlığıyla bir SMS aldım. Mesajda internet iptalimin sağlandığı, cihaz değişi...kliği yapılmadığı için sözleşmenin tek taraflı feshedileceği, 7.800 TL cayma bedelinin faturalandırılacağı ve bu bedel 3 iş günü içinde ödenmezse icralık olabileceğim yazıyordu. Tü...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 3 aydır süren ciddi hız ve performans problemi yaşamaktayım. Vaat edil...en hızın yarısına bile ulaşamıyor, buna ek olarak sık sık donmalar yaşıyorum ve bu durum günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor. Bu sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizme...

Türk Telekom fiber ev interneti abonesiyim ve 1 Mayıs tarihinden itibaren sürekli arıza yaşıyorum. Bu süre içinde 3 gün ...boyunca tamamen internetsiz kaldık, daha sonra bağlantı geldi ancak ertesi gün yeniden kesildi ve bu döngü bu ay boyunca devam etti. İnterneti neredeyse düzenli kullanamaz hale gel...

Türk Telekom ev internet aboneliğim 8862853754 numara ile kayıtlıdır. Sultangazi ilçesi 50. Yıl Mahallesi 2228. Sokak’ta...ki adresimizde, bina yıkımı sırasında Türk Telekom’a ait kablomuz koparıldı ve internet bağlantımız tamamen kesildi. Bu kesinti bir haftayı geçti ve hâlâ internet hizmeti alamıyoru...

Türk Telekom’dan yaklaşık 300 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internet aboneliği kullanıyorum. Aboneliğim başladığından ber...i evimde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Fiber bağlantım olmasına rağmen çoğu zaman telefonumun mobil interneti evdeki sabit internetten daha iyi çalışıyor. Bu sorunları Bucak ...

Türk Telekom faturalı hattımı yıllardır kullanmama rağmen, son dönemde özellikle iş yerimde internet hızım dayanılmaz de...recede yavaşladı. Telefonumda 5g çekiyor görünmesine rağmen neredeyse hiçbir işlem yapamayacak kadar yavaş bir internetle karşılaşıyorum. Manisa Turgutlu Organize Sanayi Bölgesi’n...

Türk Telekom Sabit Fiber internet aboneliğim Ankara Yenimahalle Yenibatı Mahallesi’nde bulunuyor. Yaklaşık her 3 ayda bi...r 2–3 gün süren düzenli internet kesintileri yaşıyorum ve şu anda da 7 Mayıs’ta başlayan ve hâlâ çözülemeyen bir genel arıza olduğu söyleniyor. Her kesinti döneminde Türk Telekom ...

Yaklaşık iki aydır Türk Telekom faturalı hatta geçtim ve 40 GB + sosyal medya sınırsız paketi kullanıyorum. Paketimin iç...inde TikTok, Instagram, YouTube, X, WhatsApp ve Snapchat’in sınırsız olduğu söylenmesine rağmen her seferinde 40 GB internetimi bitmiş gösteriyorlar. Telefonumun mobil veri kullanı...

Türk Telekom 50 Mbps ev fiber internet aboneliğim için 05.05.2026 tarihinden bu yana, yani günlerdir evimde internet hiz...meti alamıyorum. Arıza için “genel arıza” deniyor ancak sorun bir türlü giderilmiyor. Kendi altyapıları olmasına rağmen bu kadar uzun süredir interneti düzeltememeleri, bu çağda hâ...

Türk Telekom ev internetim 2’sinden beri tamamen kesik ve bugün itibarıyla beş gündür internetsizim. Her gün tarafıma “ç...alışma yarın bitecek, internetiniz gelecek” şeklinde mesajlar geliyor ancak bağlantı hâlâ yok. Ankara’da yaşadığım dönemde de aynı firmayla yaklaşık üç ay boyunca benzer kesinti so...

Yaklaşık 10 gündür İstanbul Bahçelievler Şirinevler’de bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti (Wi-Fi) hizmetim tama...men kesik ve hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. 2026 yılında günlerce internetsiz bırakılmak kabul edilebilir bir durum değil; hem mağdur ediliyoruz hem de ücretini öd...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Muş ili Malazgirt ilçesinde bulunan adresimde aylardır düzenli olarak bağlantı... kopmaları ve internet kesintileri yaşıyorum. Özellikle son 10–15 gündür bu kesintiler çok sık hale geldi ve interneti neredeyse sağlıklı kullanamaz durumdayım. Bu süreçte defalar...

Uzun süredir Türk Telekom sabit internet aboneliği kullanıyorum ve bağlantı konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık... 3 aydan fazladır her gün düzenli olarak günde ortalama üç kez bağlantı kopması oluyor. Kopmalar azalmış gibi görünse de hâlâ devam ediyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullana...

Türk Telekom evde internet abonesiyim ve 35 Mbps VDSL hat kullanıyorum. 2024 yılından bu yana neredeyse her gün, günün h...er saatinde 2 dakikada bir kopma olacak şekilde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. 21.12.2025 tarihinde taahhüdüm bitmişti ve başka bir operatöre geçmeyi düşünürken, Türk Telekom m...

İzmir Seferihisar’da Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Sözleşmemde 1000 Mbps’e kadar hız taahhüdü olmasına rağmen ...yaklaşık 1 aydır sürekli olarak en fazla 300 Mbps civarında hız alabiliyorum. İnternet hızım hiçbir zaman taahhüt edilen seviyelere çıkmıyor. Bu pakete geçmeden önce 500 Mbps’e ka...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim bulunmakta ve 2 gündür evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Ne modem ışık...larında ne de bağlantıda herhangi bir düzelme olmadı, tamamen internetsiz kaldım. Bu durumla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, arızamın acil olmadığı, be...

Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 1 senedir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Evden online çal...ışan biri olmama rağmen interneti neredeyse hiç kullanamıyoruz. Sürekli kopmalar, kesintiler, aşırı yavaşlık oluyor ve çoğu zaman hiç bağlantı gelmiyor, bu nedenle kendi telefon in...

Yaklaşık 1,5 yıldır Kocaeli Başiskele Paşadağ Mahallesi Cumhuriyet Caddesi No:199 adresindeki binamız için Türk Telekom’...dan internet altyapısı bekliyoruz. 6783260981 başvuru numarasıyla yaptığım son başvurumun üzerinden neredeyse 1 yıl geçti, ondan önce de birçok kez başvuruda bulundum ancak hiçbir ...

11.10.2025 tarihinde Türk Telekom ile “Yalın Hiper Limitsiz” internet paketi için taahhüt verdim. Ancak taahhüt başlangı...ç tarihinden itibaren 6 ay boyunca evde internet hizmeti hiç verilemedi, bağlantı bir kez bile aktif olarak kullanılamadı. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleri ve teknik des...