to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom Fiber 100 ev interneti kullanıyoruz ve yaklaşık üç aydır her ay on güne yakın, bazen de on iki‑üç gün süren internet kesintileri yaşıyoruz. Bu kadar sık ve uzun süreli kesintiler nedeniyle interneti neredeyse düzenli kullanamaz hâle geldik.
Her kesinti döneminde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arıyoruz, ancak her seferinde sadece belli bir saat veriliyor ve o saatte internetin geleceği söyleniyor. Verilen saat geliyor, bağlantı yine gelmiyor ve tarih‑saat yeniden ileri bir zamana erteleniyor. Bu durum defalarca tekrarlandı ve hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi. İnternetin olmadığı günlere ait ücretlerin sonradan iade edilmesi dışında bir adım atılmıyor; ancak ben on‑on beş gün boyunca internetsiz kaldığımda bu hizmeti nasıl kullanacağım, bu mağduriyeti kim karşılayacak?
Hizmeti İstanbul Güngören’de kullanıyorum ve müşteri numaram 1784185306’dır. Sürekli tekrarlanan bu uzun süreli kesintilerden dolayı mağduriyetimin giderilmesini, öncelikle bağlantı sorunumuzun kalıcı olarak çözülmesini ve bu koşullarda devam etmek istemediğim için taahhüdümün herhangi bir cezai bedel yansıtılmadan sonlandırılmasını talep ediyorum.
İstanbul Güngören’de Türk Telekom fiber ev internet aboneliğim bulunuyor ve yaklaşık 1 haftadır mahalle genelinde internet tamamen yok. Yapılan bilgilendirmede kesintinin ayın 30’una kadar sürebileceği, hatta daha da uzayabileceği söyleniyor. İnternetle birlikte bana satılan Tivibu hizmetini de bu n...
Uzun süredir Türk Telekom Fiber 100 sabit internet paketi kullanıyorum. Fikirtepe’deki adresimde her ay düzenli olarak 3-5 gün arasında internet kesintisi yaşıyorum. Bu kesintiler belli bir tarihe bağlı olmadan, rastgele zamanlarda gerçekleşiyor ve genellikle birkaç gün sürüyor. Sorunu her yaşadığı...
26 Eylül 2025 Cuma gününden bu yana Güngören Merkez Mahallesi Muallim Naci Sokak No:54 adresindeki evimizde Türk Telekom fiber 100 Mbps internet hizmetimiz tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak sadece sesli yanıt sistemiyle “takip edin” denilerek geçiştirildim ve hiçbir şekil...
Uzun zamandır Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev internet hizmeti kullanıyorum. Ancak özellikle son dönemde internet bağlantım sık sık kesiliyor, günlerce, haftalarca sağlıklı bir şekilde kullanamadığım dönemler oluyor. Son olarak geçen cuma gününden beri ev internetim yine çalışmıyor ve bağlantıyı ...
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internet hizmetinde Eylül ayından bu yana haftada birkaç kez internet kesintisi yaşıyorum. İnternet bağlantısı gidiyor ve çoğu zaman 2–3 saat boyunca geri gelmiyor, bu da hem günlük işlerimi hem de internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor...
Yorumlar