Sözleşmede Söz Verilen Hıza Ulaşamayan İnternet Ve Fesih Talebi
8855968610 numaralı Türk Telekom evde internet abonesiyim. Abonelik yapılır...ken 50 megabite kadar hız alacağım söylendi ancak interneti bağlattığım gün
8855968610 numaralı Türk Telekom evde internet abonesiyim. Abonelik yapılır...ken 50 megabite kadar hız alacağım söylendi ancak interneti bağlattığım gün
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde Temmuz ayı faturama haksız bir şekilde kapama ücreti yansıtıldı. Sadece bir kez f...aturamı gecikmeli ödediğim için yaklaşık 8 TL civarında gecikme faizi ödedim, bunun dışında herhangi bir ihlalim olmadı. Buna rağmen sonraki faturama 400 TL civarında “kapama ücret
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 24 Mbps hızında hizmet almam gerekirken, 12.02.2026 tarihinden itibaren bölgemizd...e yapılan internet altyapı çalışması gerekçe gösterilerek sürekli internet kesintisi ve ciddi hız problemi yaşıyorum. Türk Telekom’un kendi sistem ekranında 12.02.2026’da başlayan
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 12.09.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. ZyXEL marka fiber... modem kullanıyorum, modem açık ve ışıklar yanıyor olmasına rağmen bağlantı yok. Arıza ile ilgili 580 ******63 numaralı arıza kaydım oluşturuldu ve tarafıma 48 saat içinde geri dö

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin bulunduğu yazlık adresimde 13 Ağustos’tan beri internet hizmeti alamıyorum. İki g...ündür internet tamamen kesik ve modem üzerinden hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde yalnızca yeni bir s
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaşadığım uzun süreli bağlantı sorunu nedeniyle şikayetçiyim. İstanbul Sancaktepe’...de kullandığım sınırsız 50 GB hızlı internet paketim yaklaşık temmuz sonundan beri çalışmıyor ve 20 gündür internetsiz durumdayım. Modemde internet ışığı sürekli sabit kırmızı yanı
Türk Telekom ev internet aboneliğimi taşınma sebebiyle 9 Ağustos'ta yeni adresime nakil ettirmek için başvuruda bulundum.... Önce 10 Ağustos için randevu verildi, kimse gelmedi. Sonrasında sırasıyla 12, 13, 14 ve en son 15 Ağustos için randevu SMS'leri gönderildi, ancak hiçbirinde ekipler gelmedi ve na
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında 7 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem sürekli bağlantı ...yok durumda ve günün hiçbir saatinde internete giremiyorum. Sorun başladıktan sonra Türk Telekom uygulaması üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetlerini aradım. Bana s
Türk Telekom’dan ev interneti için yaptığım başvuru sonrasında bugün saat 08:13:30’a kurulum randevusu verildi. Daha son...ra randevu saati öğleye doğru tek taraflı olarak 13:30–18:00 aralığına revize edildi. Buna rağmen tüm gün evde olmamıza ve planlarımızı iptal etmemize rağmen adrese hiçbir ekip gel
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 7045618514 numaralı hattı kullanıyorum. Şubat 2026’da bina altyapısına fiber in...ternet geldi ve modem değiştirilmiş, ancak bu işlem yapılırken biz evde değildik. 3 Temmuz’da eve taşındığımız günden bu yana evimizde internete hiçbir şekilde bağlanamıyoruz. Yak
Türk Telekom ev internetimde 15.08.2026 tarihinden itibaren sık sık kopmalar ve zaman zaman tamamen internetin gelmemesi... sorununu yaşamaya başladım. Fiberde Efsane Fırsat Kampanyası kapsamında yaklaşık 24 Mbps hız alırken gün içinde internet ya hiç gelmiyor ya da sürekli kopuyor, bu nedenle hizmeti
Türk Telekom ev internet aboneliğimde, bilgim ve onayım dışında yapılan bir işlem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 14.08....2026 tarihinde saat 15:00 civarında, fiber altyapı çalışması gerekçesiyle mevcut internet hizmetim kesilmiş ve tarafıma önceden hiçbir şekilde bilgi verilmemiştir. Eve geldiğimde i

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 100 Mbps hız için ödeme yapmama rağme...n uzun süredir bunun çok altında hız alıyorum. Kendi yaptığım testlerde hız

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 08.08.2026 tarihinden bu yana, yani bir haftayı aşkın süredir fiziksel altyapı kay...naklı arıza nedeniyle hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı hiç gelmediği için ne evden çalışabiliyorum ne de günlük internet ihtiyacımı karşılayabiliyorum. Bu süre boyunca Tü
Türk Telekom ev internetimi yaklaşık üç aydır kullanıyorum ve neredeyse ilk günden beri kesintisiz devam eden bir bağlan...tı kopması sorunu yaşıyorum. Modemde iki farklı IP üzerinden bağlantı olduğu için cihazlar bir ona bir diğerine bağlanıyor, bu sırada telefon ve televizyonda internet tamamen kesil
Türk Telekom evde internet aboneliğimde hiçbir şekilde ödeme aksatmamama rağmen yaklaşık 1 aydır ciddi hız düşüşü ve bağ...lantı kopmaları yaşıyorum. 100 Mbps paket kullanmama rağmen hızım 80 Mbps civarından 20 Mbps seviyelerine düştü ve bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir t
7019908958 abone numaralı Türk Telekom evde internet hizmetimizi yaklaşık bir aydır kullanamıyoruz. Türk Telekom kaynakl...ı bir arıza nedeniyle 20 Temmuz tarihinden bu yana internetimiz tamamen kesik durumda. Defalarca arıza kaydı açtırmamıza ve müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen şimdiye kadar her
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 13 Ağustos’tan bu yana bağlantı sorunu yaşıyorum. Modem üzerinde DSL ve internet ı...şıkları yanmıyor ve iki gündür hiç internete bağlanamıyorum. Daha önce de kısa süreli kopmalar oluyordu ancak bu kadar uzun ve tamamen kesik bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Ya

İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi Okumuş Sokak’taki adresimde Türk Telekom ev sabit internet hizmeti kullanıyorum. 1...2.08.2026 tarihinde saat 11.00’den bu yana, yani yaklaşık 72 saattir hiç internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom, bunun bölgesel bir arıza olduğunu belirtiyor ancak bu kadar uzun

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır hiç internet bağlantısı alamıyorum. Modem ve kablo kontroller...imi yapmama rağmen bağlantı gelmiyor ve bu süre boyunca ev internetimi kullanamıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma teknik ekip yönlendirileceği
Türk Telekom ev internet aboneliğim için ödediğim sınırsız internet hizmetini, bölgemizdeki arıza nedeniyle yaklaşık bir... haftadır kullanamıyorum. İstanbul Küçükçekmece’de 11 Ağustos’ta başlayan genel arızanın, uygulama üzerinden de gözüktüğü üzere 17 Ağustos’ta sona ereceği belirtiliyor. Bu süre boy
İstanbul Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi’nde kullandığım Türk Telekom evde internet hizmetim 14.08.2026 Cuma günü öğlen 12....00 sularından bu yana tamamen kesik durumda ve o saatten beri hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Böyle teknolojik bir dönemde, üstelik bu kadar merkezi bir bölgede bu kadar uzun

Türk Telekom evde internet aboneliğimde, Sil Süpür üzerinden tanımlanan 1 aylık 500 Mbps hediyenin tarifeme eklenmesinde...n sonra 15.08.2026 saat 09.30 itibarıyla hiç internete giremez oldum. Modemim sabit internet için kullanılan standart modem ve daha önce böyle bir sorun yaşamıyordum. Sorun ortaya
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimde kopma ve kanal doluluğu sorunu yaşıyorum, son bir haftadır ise bu sorun çok da...ha sık hale geldi. Sürekli bağlantı kopuyor, kanal dolu deniyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamaz durumdayım. Bu süreçte tarafıma bir de sinyal güçlendirici satıldı ancak