to read complaints and reviews, or file yours.İnternetsiz Günler: 20 Gün Süren Kesintiye Müşteri Hizmetleri Çözüm Getiremedi
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 10.09.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 20 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor.
Bu süre boyunca her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturduk. Her seferinde “bugün gelecek, yarın gelecek” denilerek oyalanıyoruz ancak ne gelen bir ekip oluyor ne de sorun çözüme kavuşuyor. Altyapı ya da çalışma olduğunu söylediler fakat yan binalarda internet sorunsuz çalışırken sadece bizim binamızda internet olmaması ve ortada fiilen bir çalışma görünmemesi durumu daha da can sıkıcı hale getiriyor.
Uzun süredir internetsiz kaldığımız için günlük hayatımızda ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Türk Telekom’dan talebim, en kısa sürede adrese ekip yönlendirilerek abonelik numarası 1794447582 olan hattımdaki arızanın kalıcı şekilde giderilmesi ve internet hizmetimin bir an önce aktif hale getirilmesidir.
