İnternetsiz Çalışma Krizi: 4 Gün Süren Çözüm Yokluğu

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Home ofis şeklinde çalışıyorum internet olmadığı için yöneticilerimle sorun yaşıyorum işten atılmam an meselesi Yaklaşık 4 gündür internetim arızalı olmasına rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Modemde internet ışığı sürekli yanıp sönüyor ve bağlantı kurulamıyor.

Arızayı fark ettiğim gün Türk Telekom’u arayarak kayıt açtım, sonrasında da defalarca, en az 10 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne gelen oldu ne de bir teknik ekip yönlendirildi. Her seferinde beklemem söyleniyor ancak günlerdir evimde internet yok ve mağdur ediliyorum.

Elazığ Merkez’de bulunan adresimde yaşadığım bu sorunun acilen giderilmesini, mümkün olan en kısa sürede ekip yönlendirilerek internet hizmetimin düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli inceleme ve bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum. İlgili hattımın numarası 5375****23’tür.