to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom İnternet Nakli İş Yerinde Aktif Edilemedi Ve İş Kaybına Yol Açtı
25 Eylül 2026 tarihinde Türk Telekom Ev İnterneti ve sabit hat aboneliğimiz için Trabzon Ortahisar’daki iş yerimiz adına nakil talebinde bulunduk. 26 Eylül 2026 öğle saatlerinde Türk Telekom personelleri iş yerimize gelerek sabit telefonu ve internet modeminin kurulumunu gerçekleştirdi.
Aynı gün akşam saatlerinde internet bağlantımız olmadığı için durumu sorduğumuzda, 25 Eylül 2026 tarihli nakil talebimizin sistemde görünmediği, nakil yapılmamış olduğu söylendi ve yeniden nakil talebinde bulunmak zorunda kaldık. Bu talebin ardından 2 ila 24 saat içinde internetimizin aktif olacağı bilgisi verildi.
Bugün 28 Eylül 2026 olmasına rağmen internetimiz hâlâ aktif edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise 2 Ekim 2026 öğleden sonrası için randevu verildiğini öğrendik ve her aradığımızda sadece bu randevunun açıldığı söyleniyor. Modemlerimiz kurulu olmasına rağmen yaklaşık 40 saattir internet hizmeti alamıyoruz ve bu durum iş yerimizde ciddi maddi kayıplara neden oluyor.
8858448722 numaralı aboneliğimize ait internet hizmetimizin, işimizin aksamasına neden olmayacak şekilde acil olarak aktif edilmesini ve mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
