İnternetsiz Günlerde İşime Etkisi Ve Erken Randevu Talebi

27 Eylül Pazar günü Türk Telekom ev internetimde kullandığım modemim hiçbir şekilde tepki vermez hale geldi ve internet erişimim tamamen kesildi. Evden çalışan biri olarak işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Arıza için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda teknik ekip randevusunu ancak 4 Ekim Pazartesi günü 08.00–12.00 saatleri arasına verebileceklerini, daha erken gelemeyeceklerini söylediler. Bir haftaya yakın süre internetsiz kalmam gerektiğini, bu konuda yapabilecekleri hiçbir şey olmadığını belirttiler.

Evden çalıştığım için bu kadar uzun süre internetsiz kalmam hem işimi hem de günlük hayatımı doğrudan etkiliyor. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini, arıza kaydımın öne alınarak daha erken bir tarihe randevu verilmesini veya internet erişimimin mümkün olan en hızlı şekilde yeniden sağlanmasını talep ediyorum.