İnternet Bağlantısının Sürekli Kopması Ve Çözüm Eksikliği
"Saha personeli aradı. Oldukça iyi niyetli ve çözüm odaklı bir tutum sergiledi."

"Saha personeli aradı. Oldukça iyi niyetli ve çözüm odaklı bir tutum sergiledi."

Türk Telekom mobil hattımı Denizli Sarayköy’deki evimde yıllardır kullanıyorum ve çekim sorununu bildiğim bileli yaşıyor...um. Özellikle ev içinde oturma odasında nispeten çekmesine rağmen, yan odada ve mutfakta neredeyse hiç çekmiyor. 5g hizmeti sunulduğu söylenmesine rağmen, evimde çoğunlukla 3G bağl
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 6 gündür ciddi bir problem yaşıyorum. İnternet bağlantım ya hiç gelmiyor ya da hız... o kadar düşük oluyor ki sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sorun başladığından beri müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “ekiplerimiz ilgileniyor” şeklinde bir geri bildirim
Türk Telekom Ev İnterneti Mağduriyeti – Yaklaşık 1 Aydır İnternet Hizmeti Alamıyorum 05.06.2026 tarihinden bu yana Balık...esir Altıeylül’de kullandığım Türk Telekom ev interneti hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen sorunuma hâlâ kalıcı bir çözüm üretilmedi. Bu süre boyunca defalarca arıza kaydı oluş
30/06 tarihinden beri İstanbul Esenler'deki adresimizde Türk Telekom ev interneti hizmetimiz tamamen kesik durumda. Elek...trik kesintisi sonrası bağlantımız gitti ve o günden beri internete hiç erişemiyoruz. Teknik ekip dün eve gelerek modem değişimi yaptı ancak buna rağmen bağlantı sorunumuz devam e
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 24 Haziran’ı 25 Haziran’a bağlayan gece saat 00:40’tan bu yana yaklaşık 10 gündür... tamamen kesinti yaşıyorum. 200 Mbps hızında hizmet alıyorum ancak 24 Haziran gecesi dışarıdaki internet kablolarımız koptu ve o andan beri evde hiç internet yok. Türk Telekom Onl

Türk Telekom ev internetimde 1 Temmuz’da saat 11:00 civarında başlayan bir kesinti yaşadım. İlk aldığım bilgi, kesintini...n aynı gün saat 16:00’da giderileceği yönündeydi. Ancak bu süre uzadı, 2 Temmuz saat 05:00’e kadar internet hizmeti gelmedi. Sabah tekrar kontrol ettiğimde ise bilgilendirme mesajı
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Bodrum Gümüşlük Mahallesi Yağmur Sokak’taki adresimde 28 Haziran’dan beri yaş...anan bir arıza nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydım 5735****53 numarasıyla dört gündür açık görünüyor ancak her aradığımda yalnızca “bekleyin” denilerek net bir çözü
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Mart ayından bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantım tamamen kesik o...lmasına rağmen bugüne kadar sorunla ilgili hiçbir teknik müdahale yapılmadı ve aylardır internetsiz bir şekilde bekletiliyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri temsilcisi ile gör
Türk Telekom ev tipi internet aboneliğim için 25.06.2026 tarihinden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. İlk aradığımda... bunun teknik bir aksaklıktan kaynaklandığı söylendi. Daha sonra ekipler kontrol için geldiklerinde teknik servisin geleceği iletildi ancak buna rağmen herhangi bir çözüm sağlanmad
08.04.2026 tarihinde Türk Telekom’dan ev interneti aboneliği başlattım ve bana 100 Mbps hızında bir paket satıldı. Kurul...um yapıldıktan sonra internetimde sürekli kopmalar ve bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Bunun üzerine arıza kaydı bıraktım ve ekipler gelip inceleme yaptığında altyapımın en fa
"Türk Telekom evde internet aboneliğimi yeni adresime nakil ettirmek için iki başvuru yaptım, ilk başvurum iptal edildi, ikinci başvurumda ise 10 gün boyunca geri dönüş alamadım. 09.07.2026 tarihinde ekipler gelerek nakil işlemini tamamladı ve hizmeti kullanmaya başladım."

Şanlıurfa Akçakale’de Türk Telekom 50 Mbps ev internet aboneliğim bulunuyor. Aralık 2025 tarihinden bu yana altyapı çalı...şmaları nedeniyle internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 8 aydır evimde internet yok ve buna rağmen sorun giderilmedi. 02.07.2026 tarihinde hattımın iptali için başvuruda
Türk Telekom ev internetimi İstanbul Bağcılar’da kullanıyorum ve uzun süredir sürekli kopma ve bağlantı problemleri yaşı...yorum. İnternet sık sık kesiliyor, çoğu zaman da düzgün şekilde bağlanamıyorum. Sorunlar devam ettiği için müşteri hizmetlerini aradım ve hız artışı talebinde bulundum. Ancak hız

Samsun Tekkeköy’de Türk Telekom ev internet aboneliğim bulunuyor ve internetim yaklaşık 24 saattir tamamen kesik. Evden ...çalışan kişiler olduğumuz için 24 saattir işimizi yapamıyoruz, ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Dün gece saatlerinde başlayan bu kesintiyle ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak istedik
Uzun yıllardır Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Taahhüdümü Ekim 2025’te yenilediğim tarihten bu yana, özellikle ...31.12.2025 tarihinden itibaren internet hizmetim ya tamamen kesik ya da kullanılamayacak kadar yavaş durumda. Türk Telekom uygulamasında aylardır “Bölgesel Arıza” uyarısı görünmekt
Türk Telekom ev internet aboneliğimi Muğla Ula’da kullanıyorum. Yaklaşık son bir aydır evde internet bağlantım bir gün v...ar, ertesi gün tamamen yok şeklinde devam eden ciddi bir kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bazı günler hiç gelmiyor, bu nedenle hem kişisel işlerimi hem de günlük ihtiyaçlarımı karş
Türk Telekom ev internetimde “Online’a özel indirimli paket” kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce evdeki internet hattı...mı dondurmak için müşteri hizmetlerini aradım ancak “bölgemizdeki tüm portların dolu olduğu” söylenerek hattımın dondurulamayacağı belirtildi. Aynı adreste daha önce Superonline ku
Türk Telekom evde internet hattım için Evde Avantaj Kampanyası kullanıyorum. 28.06.2026 sabah saat 08:00’den beri, yani ...yaklaşık 58 saattir evimde internet tamamen yok ve tarafıma hiçbir bilgilendirme ya da uyarı mesajı gelmedi. İnternet kesintisi nedeniyle hem günlük işlerimde hem de kişisel ihtiya
27 Haziran’da Kayseri Kocasinan’da Türk Telekom’dan ev interneti aboneliği başlattım. Bağlantı yapılırken bana bir numar...a verilerek bir hafta içinde sorun yaşarsam bu numaradan ulaşabileceğim söylendi. Ancak internet, takıldığı günün gecesinden itibaren tamamen kesildi ve o günden beri hiç kullanamı
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında Haziran ayı başından bu yana, yaklaşık 3 haftadır evimde hiç internet er...işimi sağlayamıyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 1000 TL civarında fatura ödemeye devam ediyorum. Sorun başladığından beri çağrı merkezini defalarca aradım. Görüşmelerde binada f
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, kablo hırsızlığı nedeniyle 10 Haziran’dan bu yana hiç internet hizmeti alamıyoru...m. Bölgede kablo hırsızlığı olduğunu ve bu yüzden internetin hiç gelmediğini bana ilettiler. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm ve en geç 12 Temmuz’da internet
Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde, yan apartmandaki inşaat çalışması sırasında ana hat kablolarımız koptu. Ana ha...t kablosunu saha ekipleri hızlıca yenileyip bina girişine kadar getirdiler; ancak yaklaşık 16 Haziran’dan beri bu ana kabloyu bina içindeki kutuya bağlayacak ekibi bir türlü gönder
Türk Telekom evde internet aboneliğimde, 35 Mbps paket kullanırken internetim dün sabah saat 11.00’den itibaren bilinçli... bir şekilde kapatıldı ve o dakikadan beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Dünden bu yana en az 10 defa müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca bugün Kırıkkale Türk Telekom Müdürlüğ