Sinop Durağan’da Bina Genelinde Sürekli İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık

Türk Telekom ev internetim 24 Eylül 2026 tarihinden beri Sinop Durağan’daki adresimde tamamen kesik durumda. Apartmanda yaklaşık 10 dairenin tamamında internet yok ve bina girişindeki ana bağlantıda arıza olduğu açıkça görülüyor. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıp sönüyor ve bağlantı hiç gelmiyor.

Sorunun önce kablodan kaynaklı olabileceği düşünülerek bina tesisatı kontrol edildi ve elektrikçi çağrılıp kablo onarımı yapıldı. Buna rağmen internet hizmeti hâlâ çalışmıyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca arayıp hem arıza kaydı hem de şikayet kaydı oluşturmamıza rağmen tarafımıza hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, adrese teknik ekip de yönlendirilmedi.

Apartman sakinleri olarak günlerdir mağdur durumdayız, işlerimizi ve günlük ihtiyaçlarımızı internet olmadığı için yerine getiremiyoruz. Türk Telekom’un acilen Sinop Durağan’daki adresimize teknik ekip göndererek bina ana hattındaki arızayı gidermesini, internet hizmetimizin bir an önce yeniden sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca 0541 xxx xx xx numaralı hattıma Türk Telekom genel merkezinden acil dönüş yapılarak süreç hakkında net ve açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.