to read complaints and reviews, or file yours.12 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve Fiber Güçlü Evde İnternet 35 Mbps paketini kullanıyorum. 18.09.2026 tarihinden beri evimde internet bağlantısı tamamen yok ve bu süre içinde 12 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorunum çözülmedi. 5865****43 numaralı arıza kaydım oluşturuldu ve kayıt üzerinde “Fiziksel İnternet Bağlantısı Problemi” olarak görünüyor, ancak aradan günler geçmesine rağmen ne gelen giden oldu ne de bağlantım sağlandı. İnternete ihtiyaç duyduğum iş ve günlük işlerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Türk Telekom’dan talebim, mevcut arızanın ivedilikle ve kalıcı şekilde giderilmesi, bağlantımın tekrar sorunsuz biçimde aktif edilmesidir. Uzun süreli hizmet alamadığım bu dönemle ilgili faturalandırmanın da bu kesinti dikkate alınarak düzenlenmesini istiyorum.
