Türk Telekom'dan 10 Gün Süren İnternetsiz Kalma Ve Erken Çözüm Talebi

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 25 Eylül tarihinden bu yana internet erişimi sağlayamıyorum. Dışarıdan gelen ana kabloda sorun olduğu bilgisi verildi ve bu nedenle modemimde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor, hiçbir şekilde bağlantı kurulamıyor.

Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve 5871****03 numaralı arıza kaydı açıldı. Buna rağmen sorunun en erken 6 Ekim’de giderileceği söylendi. Günlerdir internetsiz bırakılmam ve çözüm tarihinin bu kadar ileriye atılması iş, eğitim ve günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor.

1787159875 numaralı müşteri olarak dışarıdan gelen ana kablodaki arızanın daha fazla mağduriyet yaşamamam için ivedi şekilde giderilmesini ve internet bağlantımın bir an önce sağlanmasını talep ediyorum.