to read complaints and reviews, or file yours.Hatay Antakya'da Sürekli Internet Kesintisi Ve Çözüm Talebi
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 15.09.2026 tarihinde saat 11.50’den bu yana Hatay Antakya’daki adresimde bölgemden kaynaklı olduğu söylenen bir kesinti yaşamaktayım. 200 Mbps hızındaki internet paketimi bu tarihten itibaren hiç kullanamıyorum.
Bu süreçte en az 5 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde kablo kaynaklı bir sorun olduğu, bölgesel arıza bulunduğu ve giderileceği bilgisi verildi, ancak günler geçmesine rağmen somut hiçbir gelişme olmadı ve net bir tarih paylaşılmadı. Sürekli aynı kalıp cümleleri duymama rağmen bağlantının hâlâ sağlanamaması mağduriyetimi daha da artırmaktadır.
Türk Telekom’un Hatay Antakya bölgesindeki bu kesintiyi bir an önce kalıcı olarak gidermesini ve 15.09.2026 tarihinden itibaren interneti hiç kullanamadığım günler için faturama hakkaniyetli ve açıklayıcı şekilde indirim yansıtılmasını talep ediyorum. Aboneliğime ait müşteri numaram 1783875513’tür.
